Работала в 1 компании   2 года

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Client support manager

Название компании скрыто

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 11 месяцев

12.2022 - по настоящее время

я працюю support менеджером на криптовалютних біржах та допоміжних проєктах компанії.
• Налаштування та вдосконалення процесів обслуговування та комунікації з клієнтами
• Аналіз та оцінка рівня задоволеності клієнтів та розробка заходів для покращення
• Управління та навчання команди спеціалістів з підтримки клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення проблем та питань клієнтів
• Підготовка та аналіз звітів щодо роботи відділу підтримки клієнтів
• Розвиток та вдосконалення систем та інструментів для підтримки клієнтів
• Відповідь на складні запити та скарги клієнтів

Ключевая информация

• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Вміння аналізувати потреби клієнта
• Креативність

Училась в 1 заведении

Київський національний університет культури і мистецтв

факультет хореогрфічного мистецтва, сучасна хореографія

Київ, 2024

Владеет языками

Английский

средний

Украинский

родной

Дополнительная информация

Водійське посвідчення

маю водійське посвідчення з 2022 року

Захоплення та інтереси

танцюю вже 17 років, виступаю з театром « glubshe company” в м. Дніпро

Наукова діяльність

під час навчання в школі пройшла обласний відбір на всеукраїнський у МАН з українськоі мови

Громадська діяльність

під час перших місяців повномасштабного вторгнення працювала волонтером на львовсьуомц вокзалі в пункті прийому евакуаційний поїздів

Особисті якості

я є дуже досвідченою людиною в сфері коммунікації. також маю стійкість характеру й дуже швидко вчуся

Анонимный соискатель

Менеджер по роботі з клієнтами

Киев

30 000 грн.

21 год

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 часа назад