Работала в 1 компании 1 год 4 месяца
Услуги для населения - другое
Оператор call центру (віддалено)
Укрпошта
Услуги для населения - другое
1 год 3 месяца
10.2022 - 01.2024
На посаді оператор call центру працювала впродовж 3х років. Різні напрямки: Горячая, холодна лінії, запрошення на меропріятія, оформлення замовлень в інтернет-магазинах та інше.
Працювала з різними видами CRM.
Можу працювати з Microsoft 365 (Word, Excel).
Ключевая информация
- Вирішення запитань і проблем клієнтів
- Надання інформації про товари та послуги
- Запис клієнтів на прийом або в консультації
- Оновлення клієнтської бази даних
- Підтримка високого рівня обслуговування
- Забезпечення оперативного реагування на запити
Наталія
Наталія
Оператор чата
Запорожье
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 2 недели назад