Работал в 1 компании   6 месяцев

Услуги для бизнеса - другое

Оператор call центру

MaxCall

Услуги для бизнеса - другое

5 месяцев

03.2024 - 08.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Запис клієнтів на прийом
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Надання інформації за запитами клієнтів

    • Ключевая информация

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Проведення опитувань задоволеності клієнтів
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
  • Ведення звітності та документації по запитах
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг

    • Учился в 1 заведении

    Державний університет телекомунікацій

    Інформаційні системи та технології

    Київ, 2021

    Владеет языками

    Украинский

    родной

    Олег

    Оператор чату віддалено

    Белая Церковь

    25 лет

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 2 месяца назад