Працював в 1 компанії   6 місяців

Послуги для бізнесу - інше

Оператор call центру

MaxCall

Послуги для бізнесу - інше

5 місяців

03.2024 - 08.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Запис клієнтів на прийом
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Надання інформації за запитами клієнтів

    • Ключова інформація

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Проведення опитувань задоволеності клієнтів
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
  • Ведення звітності та документації по запитах
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг

    • Навчався в 1 закладі

    Державний університет телекомунікацій

    Інформаційні системи та технології

    Київ, 2021

    Володіє мовами

    Українська

    рідна

    Олег

    Оператор чату віддалено

    Біла Церква

    25 років

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 3 місяці тому