Работала в 2 компаниях 2 года
Банки, Торговля розничная / Retail
Експерт з обслуговування клієнтів
OTP BANK Ukraine
Банки
1 год 4 месяца
08.2023 - по настоящее время
Починала працювати без досвіду взагалі в діяльності банка, зарас працюю старшим експертом, планується підвищення
- Консультування(продажі) клієнтів з питань продуктів та послуг
- Залучення клієнтів фізичних осіб та ФОП
- Обробка запитів та звернень клієнтів
- Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
- Ведення бази даних клієнтів та їхніх звернень
- Аналіз зворотного зв'язку та пропозицій клієнтів
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
- Співпраця з іншими відділами компанії для покращення обслуговування
Продавець консультант
Сільпо
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
01.2023 - 07.2023
-слідкувала за свіжістю та якістю продукції;
-здійснювала викладку товару на полиці магазину згідно стандартів;
-слідкувала за правильністю розміщення цінників;
-вмію працювати з людьми;
-досвід роботи з касовим апаратом;
-навички ефективних продажів;
Ключевая информация
- Аналітичне мислення
- Увага до деталей
- Самодисципліна
- Облік касових операцій
- Клієнт-банк
- Прагнення до розширення своїх знань, оволодіння новими вміннями
- Здатність швидко навчатися
- Комунікабельність
- Толерантність
- Старанність
- Доброзичливість
- Стресостійкість
Училась в 1 заведении
Національний транспортний університет
Менеджмент, логістика та туризм
Київ, 2026
Владеет языками
Английский
базовый
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
Бухгалтерський облік з нуля
В ході вивчення курсу
Дополнительная информация
Комп'ютерні навички
MSExce,МSWord, MSOffice, MS Outlook
Захоплення та інтереси
Цікавлюся творчістю, вивчаю англійську мову.
Працюю як репетитор у вільний час для школярів:(математика,алгебра,геометрія, англійська мова з нуля та фортепіано)
София Олегівна
София Олегівна
Бухгалтер удаленно
Киев
Оболонский район, Печерский район, Подольский район, Святошинский район, Соломенский район, Шевченковский район
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте
Обновлено 2 недели назад