Починала працювати без досвіду взагалі в діяльності банка, зарас працюю старшим експертом, планується підвищення
• Консультування клієнтів з питань продуктів та послуг
• Обробка запитів та звернень клієнтів
• Розв'язання проблем та конфліктних ситуацій
• Ведення бази даних клієнтів та їхніх звернень
• Аналіз зворотного зв'язку та пропозицій клієнтів
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Співпраця з іншими відділами компанії для покращення обслуговування