Работал в 3 компаниях   2 года 10 месяцев

Другое, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Sales manager

NDA

Другое

7 месяцев

04.2024 - по настоящее время

Сфера: Гемблінг (Gambling)
Через підписану мною угоду про нерозголошення, я не можу багато розповідати про свій досвід, але в двох словах: Я взаємодію з потенційними клієнтами та обробляю їхні заперечення.

Фахівець з підтримки клієнтів

NZT FARM

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

1 год 10 месяцев

04.2022 - 02.2024

Cфера: Медіа-баїнг (Media Buying)

  • Відповідав на запити клієнтів через чат, забезпечуючи своєчасне та точне вирішення проблем клієнтів
  • Допомагав з обробкою замовлень, підтвердженням платежів, та інших запитів щодо виставлення рахунків (криптовалюта)
  • Забезпечував вирішення питань, пов'язаних із замовленнями.
  • Розробляв та підтримував базу знань: Створював вичерпні відповіді на поширені запитання, навчальні посібники та інші ресурси які допомагають клієнтам знаходити рішення самостійно

Фармер акаунтів (Фейсбук)

NZT FARM

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

3 месяца

01.2022 - 04.2022

Cфера: Медіа-баїнг (Media Buying)

  • Створення та управління обліковими записами на різних платформах
  • Ведення облікової документації
  • Моніторинг та аналіз ефективності акаунтів
  • Підготовка звітів та аналітики
  • Оптимізація акаунтів для досягнення максимальної ефективності

Ключевая информация

Швидкісний набір тексту / 60+ слів за хвилину

Клієнтоорієнтований підхід
Хороші комунікативні навички

Аналіз даних

Активне слухання

Вирішення конфліктів

Тайм-менеджмент

Орієнтований на результат

Стратегічні знання у сфері продажів

Учился в 1 заведении

Хмельницький університет управління та права імені Леоніда Юзькова

Право, Бакалавр

Хмельницький, 2016

Владеет языками

Английский

продвинутый

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

https://cert.efset.org/Xwwn8N

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

EF Standard English Test (EF SET) 75/100 (C2 Proficient)

2024

https://cert.efset.org/Xwwn8N

Successful Negotiation: Essential Strategies and Skills

Michigan, 2024

  • Розуміння стратегії та навички ведення переговорів, необхідні для досягнення успіху.
  • Використання аналізу переговорів для підготовки до них.
  • Ключові психологічні інструменти для досягнення успіху.
  • Практика переговорів

https://www.coursera.org/account/accomplishments/certificate/9AXRX7T5HSRX

Дополнительная информация

Умови співпраці

Я відкритий до комерційних пропозицій будь-якої сфери.

Комп'ютерні навички

  • Знання різноманітних CRM-систем
  • Microsoft Office
  • Google Workspace
  • Photoshop

Ілля

Фахівець з підтримки клієнтів

Хмельницкий

24 000 грн.

25 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 месяца назад