Работала в 2 компаниях 12 лет 5 месяцев
Торговля розничная / Retail, Государственный сектор
Оператор чату
фоп
Торговля розничная / Retail
2 месяца
09.2024 - 11.2024
Взаємодія з клієнтами через телефонні дзвінки для надання консультацій з приводу товару;
Обробка звернень клієнтів;
Ведення документації у CRM системі
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
Обробка звернень клієнтів;
Ведення документації у CRM системі
• Ведення онлайн-чатів з клієнтами
• Надання інформації про товари та послуги
• Обробка звернень клієнтів
• Ведення бази даних клієнтів
• Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
Бухгалтер по заробітній платі
Головне управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області
Государственный сектор
12 лет 1 месяц
06.2012 - 07.2024
Нарахування заробітної плати (відпустки, лікарняні). Призначення та звільнення працівників. Робота з лікарняними листами на веб-порталі, формування заявки для отримання допомоги з тимчасової втрати працездатності. Ведення табелю обліку робочого часу. Формування та видача різних довідок працівникам.
• Ведення обліку та розрахунків заробітної плати співробітників
• Розрахунок оплати праці та інших виплат
• Підготовка звітності та документів з питань зарплати
• Забезпечення виплат згідно з трудовим законодавством та угодами
• Ведення кадрових документів та облік кадрів у зв'язку з виплатами заробітної плати
• Консультування працівників та керівництва з питань оплати праці
• Постійне вдосконалення знань та навичок у сфері оплати праці
• Ведення обліку та розрахунків заробітної плати співробітників
• Розрахунок оплати праці та інших виплат
• Підготовка звітності та документів з питань зарплати
• Забезпечення виплат згідно з трудовим законодавством та угодами
• Ведення кадрових документів та облік кадрів у зв'язку з виплатами заробітної плати
• Консультування працівників та керівництва з питань оплати праці
• Постійне вдосконалення знань та навичок у сфері оплати праці
Ключевая информация
Навички спілкування
Вміння швидко реагувати
Уважність до деталей
Комунікативність
Робота з контентом
SMM
CRM система
Вміння швидко реагувати
Уважність до деталей
Комунікативність
Робота з контентом
SMM
CRM система
Училась в 1 заведении
Вінницький національний технічний університет
Менеджмент організацій/Менеджер з фінансово-кредитної діяльності
Вінниця, 2012
Курсы, тренинги, сертификаты
Навчання з попередження ризиків від вибухонебезпечних предметів
Вінниця, 2023
Державним службовцям про державну службу
Вінниця, 2022
Як діяти далі: Державним службовцям про сталий розвиток
Вінниця, 2021
Олена
Олена
Менеджер з персоналу
Винница
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 неделю назад