Работал в 4 компаниях   3 года 1 месяц

Торговля розничная / Retail, IT, Государственный сектор, Телекоммуникации / Связь

Оператор call центру

Симпатік Груп Холдинг

Торговля розничная / Retail

2 месяца

04.2024 - 06.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Фрілансер

    Мережа

    IT

    2 года 6 месяцев

    06.2019 - 12.2021

  • Виконання завдань відповідно до вимог замовника
  • Моніторинг виконання завдань та контроль за їх виконанням
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій

    • Системний адміністратор стажер

    Білоцерківська міська рада

    Государственный сектор

    8 месяцев

    02.2021 - 10.2021

    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Адаптація до нових умов роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

    Помічник системного адміністратора

    Kyivstar/Київстар

    Телекоммуникации / Связь

    2 месяца

    01.2019 - 03.2019

  • Допомога в установці та налаштуванні комп'ютерного обладнання
  • Виявлення та усунення технічних несправностей
  • Взаємодія з іншими відділами та працівниками
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Моніторинг нових технологій та методик у сфері ІТ

    • Ключевая информация

    • Готовність до навчання та розвитку
    • Адаптація до різних видів діяльності та завдань
    • Наявність загальних комп'ютерних навичок
    • Вміння ефективно спілкуватися та підтримувати професійні відносини

    Владеет языками

    Английский

    выше среднего

    Украинский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Java Start Java OOP Java Pro

    Київ, 2018

    Чумаков

    Віддалена робота

    Белая Церковь

    20 000 грн.

    23 года

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 1 месяц назад