Працював в 4 компаніях   3 роки 1 місяць

Торгівля роздрібна / Retail, IT, Державний сектор, Телекомунікації / Зв'язок

Оператор call центру

Симпатік Груп Холдинг

Торгівля роздрібна / Retail

2 місяці

04.2024 - 06.2024

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Фрілансер

    Мережа

    IT

    2 роки 6 місяців

    06.2019 - 12.2021

  • Виконання завдань відповідно до вимог замовника
  • Моніторинг виконання завдань та контроль за їх виконанням
  • Підготовка звітності та аналітики
  • Участь у навчальних заходах та тренінгах
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій

    • Системний адміністратор стажер

    Білоцерківська міська рада

    Державний сектор

    8 місяців

    02.2021 - 10.2021

    • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
    • Адаптація до нових умов роботи
    • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
    • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

    Помічник системного адміністратора

    Kyivstar/Київстар

    Телекомунікації / Зв'язок

    2 місяці

    01.2019 - 03.2019

  • Допомога в установці та налаштуванні комп'ютерного обладнання
  • Виявлення та усунення технічних несправностей
  • Взаємодія з іншими відділами та працівниками
  • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Моніторинг нових технологій та методик у сфері ІТ

    • Ключова інформація

    • Готовність до навчання та розвитку
    • Адаптація до різних видів діяльності та завдань
    • Наявність загальних комп'ютерних навичок
    • Вміння ефективно спілкуватися та підтримувати професійні відносини

    Володіє мовами

    Англійська

    вище середнього

    Українська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Java Start Java OOP Java Pro

    Київ, 2018

    Чумаков

    Віддалена робота

    Біла Церква

    20 000 грн.

    23 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 1 місяць тому