Работала в 2 компаниях   2 года 9 месяцев

Торговля розничная / Retail

Оператор чату віддалено

Victoria

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

08.2023 - 10.2024

Обробка текстових повідомлень клієнтів
Вирішення проблем клієнтів через чат

Менеджер інтернет магазину

Flovers garden

Торговля розничная / Retail

1 год 5 месяцев

01.2022 - 06.2023

• Ведення професійних консультацій з клієнтами через чат та месенджери.
• Виявлення потреб клієнтів та надання рекомендацій щодо вибору товару відповідно до їхніх уподобань та потреб.
• Обробка запитів клієнтів, оформлення замовлень та супроводження їх до моменту виконання.
• Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка лояльності клієнтів.
• Аналіз зворотного зв'язку та внесення пропозицій щодо покращення обслуговування.

Ключевая информация

• Відповідальність
• Комунікаційні навички
• Аналітика
• Спілкування через чат

Училась в 2 заведениях

Запорізький національний університет

Журналістика

Запоріжжя, 2025

Економіко-правничий коледж Запорізького національного університету

Видавнича справа та редагування

Запоріжжя, 2023

Владеет языками

Украинский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Захоплення та інтереси

Шукаю лише віддалену роботу!

Олександра Юріївна

Менеджер інтернет магазину

Запорожье

15 000 грн.

20 лет

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 месяц назад