Працювала в 2 компаніях   2 роки 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Оператор чату віддалено

Victoria

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

08.2023 - 10.2024

Обробка текстових повідомлень клієнтів
Вирішення проблем клієнтів через чат

Менеджер інтернет магазину

Flovers garden

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 5 місяців

01.2022 - 06.2023

• Ведення професійних консультацій з клієнтами через чат та месенджери.
• Виявлення потреб клієнтів та надання рекомендацій щодо вибору товару відповідно до їхніх уподобань та потреб.
• Обробка запитів клієнтів, оформлення замовлень та супроводження їх до моменту виконання.
• Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка лояльності клієнтів.
• Аналіз зворотного зв'язку та внесення пропозицій щодо покращення обслуговування.

Ключова інформація

• Відповідальність
• Комунікаційні навички
• Аналітика
• Спілкування через чат

Навчалась в 2 закладах

Запорізький національний університет

Журналістика

Запоріжжя, 2025

Економіко-правничий коледж Запорізького національного університету

Видавнича справа та редагування

Запоріжжя, 2023

Володіє мовами

Українська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Захоплення та інтереси

Шукаю лише віддалену роботу!

Олександра Юріївна

Менеджер інтернет магазину

Запоріжжя

15 000 грн.

19 років

Активно шукає роботу

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому