1. **Консультації клієнтів:**
- Надання інформації юридичним особам щодо банківських продуктів та послуг, таких як кредити, депозити, розрахункові рахунки, корпоративні картки тощо.
- Відповіді на запити клієнтів щодо умов договорів, тарифів, комісій та інших питань.
2. **Підтримка клієнтів:**
- Допомога клієнтам у вирішенні проблем, пов'язаних з їх банківськими рахунками та операціями.
- Вирішення технічних проблем та перенаправлення складних запитів до відповідних фахівців.
3. **Обробка заявок:**
- Прийом та обробка заявок на відкриття рахунків, оформлення кредитів та інших банківських послуг.
- Контроль за правильністю заповнення документів та надання необхідної інформації клієнтам.
4. **Підтримка документообігу:**
- Ведення електронного документообігу та забезпечення збереження і конфіденційності інформації.
- Оновлення інформації про клієнтів у базі даних банку.
5. **Продавання банківських продуктів:**
- Інформування клієнтів про нові продукти та послуги банку.
- Активне пропонування та продаж банківських продуктів, що можуть бути корисними для юридичних осіб.
6. **Аналіз та звітність:**
- Збір та аналіз інформації про потреби та поведінку клієнтів.
- Підготовка звітів щодо оброблених звернень, запитів та результатів роботи.
7. **Співпраця з іншими відділами:**
- Взаємодія з іншими відділами банку для вирішення складних запитів та координації дій.
- Передача важливих запитів до відповідних фахівців для подальшої роботи.
8. **Дотримання нормативних вимог:**
- Виконання всіх робочих процесів відповідно до внутрішніх політик та процедур банку, а також законодавства.
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та дотримання стандартів якості.