Контроль і забезпечення якісної роботи поштових відділень зв'язку, доведення планових показників та контроль їх виконання, контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів, проведення навчання, пошук персоналу.

Виконання планових показників по видам страхування, залучення нових клієнтів, оформлення та ведення договорів існуючих клієнтів страхового портфелю, пролонгації договорів, допомога в оформленні страхових випадків.

Виконання планових показників, залучення нових клієнтів, ведення договорів, моніторинг пролонгації договорів, проведення навчальних тренингів.