Работал в 4 компаниях 3 года 5 месяцев
IT, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Транспорт и Логистика
Customer Experience Agent
SKELAR
IT
6 месяцев
01.2026 - по настоящее время
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Customer support representative
Yellow Stone
IT
5 месяцев
09.2025 - 01.2026
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Реєстрація звернень клієнтів у системі
- Надання інформації про продукти або послуги
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
Логістичний менеджер (Logistics coordinator)
Fineline Global
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год 1 месяц
08.2024 - 08.2025
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Оператор/Приймальник
Нова пошта
Транспорт и Логистика
1 год 4 месяца
03.2023 - 07.2024
Ключевая информация
Уміння працювати в колективі
Коммунікабельність
Здатність до швидкого навчання
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Реєстрація звернень клієнтів у системі
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Надання інформації про продукти або послуги
- Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
- Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Учился в 1 заведении
Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"
Міжнародні економічні відносини
2026
Владеет языками
Английский
выше среднего
Курсы, тренинги, сертификаты
Certificate of Graduation
completed an Intermediate(B1) course in the centre 'Exclusive'
Євгеній Анатолійович
Євгеній Анатолійович
Customer support representative
Каменское, Днепропетровская область
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа
Последняя активность 2 месяца назад