Працював в 4 компаніях 3 роки 3 місяці
IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Транспорт та Логістика
Customer Experience Agent
SKELAR
IT
4 місяці
01.2026 - до теперішнього часу
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Customer support representative
Yellow Stone
IT
5 місяців
09.2025 - 01.2026
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Реєстрація звернень клієнтів у системі
- Надання інформації про продукти або послуги
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
Логістичний менеджер (Logistics coordinator)
Fineline Global
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
1 рік 1 місяць
08.2024 - 08.2025
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Оператор/Приймальник
Нова пошта
Транспорт та Логістика
1 рік 4 місяці
03.2023 - 07.2024
Ключова інформація
Уміння працювати в колективі
Коммунікабельність
Здатність до швидкого навчання
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Реєстрація звернень клієнтів у системі
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Надання інформації про продукти або послуги
- Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
- Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"
Міжнародні економічні відносини
2026
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Certificate of Graduation
completed an Intermediate(B1) course in the centre 'Exclusive'
Євгеній Анатолійович
Євгеній Анатолійович
Customer support representative
Кам'янське, Дніпропетровська область
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Остання активність 3 дні тому