Працював в 4 компаніях 3 роки 9 місяців
IT, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Транспорт та Логістика
Reputation Specialist (Customer Experience Agent)
SKELAR
IT
11 місяців
01.2026 - до теперішнього часу
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Адаптація до нових умов роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Customer support representative
Yellow Stone
IT
6 місяців
08.2025 - 01.2026
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Реєстрація звернень клієнтів у системі
- Надання інформації про продукти або послуги
- Вирішення проблем пов'язаних з використанням продукту або послуги
- Оновлення бази знань і навчальних матеріалів
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
Логістичний менеджер (Logistics coordinator)
Fineline Global
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
1 рік 1 місяць
08.2024 - 08.2025
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Оператор/Приймальник
Нова пошта
Транспорт та Логістика
1 рік 4 місяці
03.2023 - 07.2024
Ключова інформація
- Анализ и решение проблем
- Критическое мышление
- Умение анализировать рынок
- Power BI
- Дата аналітика
- BI
- SQL
- Python
- Pandas
- Numpy
- Matplotlib
- Excel
- Word
- PowerPoint
- Jira
- Confluence
- Amplitude
Навчався в 1 закладі
Національний технічний університет "Дніпровська політехніка"
Міжнародні економічні відносини
2026
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
Hillel IT School | Data Analytics Pro with AI
- SQL
- Python (pandas, numpy, matplotlib)
- PowerBI
Tableau Learning Partner | Introduction to Business Analytics
https://www.coursera.org/account/accomplishments/verify/9XST9LO5052W
Certificate of Graduation
completed an Intermediate(B1) course in the centre 'Exclusive'
Євгеній Анатолійович
Євгеній Анатолійович
Analyst
Кам'янське, Дніпропетровська область
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому