Работал в 9 компаниях   18 лет 7 месяцев

Транспорт и Логистика, Медицина и Здравоохранение, Промышленность и Производство, Услуги для бизнеса - другое, Банки, Страхование

Начальник відділу автоматизації та операційної ефективності

ТОВ "Агросем"

Транспорт и Логистика

2 года 1 месяц

10.2022 - по настоящее время

Проведена робота, Обовязки:

  • Проведення аналізу оцінки ефективності проєктів (AS IS) та розробка пропозицій дляпокращень (TO BE).
  • Впровадження систем LEAN Management та запуск проєктів з покращенняопераційної ефективності.
  • Розробка та реалізація систем контролю відхилень та моніторингу для прийняттяоперативних рішень.
  • Управління проєктами з впровадження IT-доробок та Digital-технологій.

Досягнення:

  • Скорочення затрат на перевезення вантажів на 30%.
  • Повна автоматизація імпорту по логістичному напрямку.
  • Реалізація "мертвих" проєктів з нуля до повного запуску та ефективноговикористання.
  • Запуск з 0 тендерної площадки та 100% супроводження починаючи з політикинаписання до синхронізації та автоматизації з 1с

Операційний директор, консультант розвитку бізнесу Dental Bar, Київ (стоматологічна клініка)

Dental Bar

Медицина и Здравоохранение

1 месяц

03.2024 - 04.2024

Проведена робота, Обовязки:

  • Провевення аналізу з використанням даних CRM системи
  • Підготовка та впровадження звітності з допомогою Power BI
  • Проведення аналізу роботи дотичних підрозділів, та підготовка форматів звітності
  • Автоматизація системи розрахунку показників, зарплат та

KPI Досягнення:

  • Підвищення рейтингу клініки (конф. інф)
  • Підвищення середнього чеку (конф. інф)
  • Структуризація витрат та платежів

Директор з оптимізації процесів

Мальва

Промышленность и Производство

6 месяцев

03.2022 - 09.2022

Проведена робота, Обовязки:

  • Запуск та побудова дистанційної роботи для операторів call-центру та менеджерів зпродажу.
  • Впровадження проєктів для навчання та іспитування нових співробітників.
  • Створення та запуск бібліотеки навчання для співробітників call-центру.
  • Оптимізація процесу найму та відбору співробітників з використанням Bitrix таWork.ua/Rаbota.ua.

Досягнення:

  • Підвищення ефективності компанії шляхом покращення скриптів та мотиваційних змін.
  • Збільшення KPI та загальних результатів компанії.

Операційний директор, Заступник

4Service Group

Услуги для бизнеса - другое

3 года 7 месяцев

08.2018 - 03.2022

Проведена робота, Обовязки:

  • Організація та контроль роботи Project Managers для забезпечення безперебійноговиконання більш ніж 200 проєктів.
  • Оцінка ефективності персоналу та результативності проєктів за основнимипоказниками.
  • Захист стратегії роботи на стратегічних сесіях перед ТОП-менеджментом.
  • Управління командами з використанням інструментів Agile/Scrum та Kanban
  • Пряме підпорядкування до 40 людей, непряме до 200 людей

Досягнення:

  • Постійне покращення роботи проєктної команди.
  • Автоматизація розрахунку зарплат більше ніж 1500 співробітників.
  • Запуск проєктів з нуля по UX-Research та їх ефективна реалізація.

Керівник сектору оцінки майна

Первый Украинский Международный Банк, АО / ПУМБ

Банки

5 лет 7 месяцев

01.2013 - 08.2018

Проведена робота, Обовязки:

  • Оцінка та переоцінка портфеля застав сектору МКК.
  • Оптимізація потоків та покращення якості оцінок.
  • Розробка та побудова взаємодії між підрозділами бізнесу та ризиків.
  • Оптимізація проєктів під час оцінки забезпечення.
  • Розробка методології та впровадження проєктів з масової переоцінки активів.

Експерт-оцінювач

Кволітас та Реноме Груп

Банки

4 года 6 месяцев

06.2008 - 12.2012

ТОВ "Реноме Груп" (акредитація ПАТ Банк "Київ", ПАТ Банк "Глобус"), Київ (Оцінка майна)
ТОВ "Кволітас" (акредитація ПАТ "Альфа-банк")

Проведена робота, Обовязки:

  • Підготовка та збір документів, необхідних для проведення оцінки на всіх її етапах.
  • Аналіз доцільності прийняття заставу під забезпечення майна;
  • Проведення моніторингу заставного майна;
  • Проведення досліджень попиту та пропозиції на ринку збуту нерухомості;
  • Проведення оцінки комерційної та житлової нерухомості;
  • Проведення оцінки дорожньо-транспортних засобів, оцінка збитків при ДТП;
  • Проведення оцінки спеціалізованого (стандартного) та неспеціалізованого обладнання, оцінка обладнання за контрактами з використанням ВМД;

Главный Специалист сектора Досудебного сбора

Банк Русский Стандарт

Банки

1 год 6 месяцев

12.2006 - 06.2008

Проведена робота, Обовязки:

  • Контроль щодо повернення коштів;
  • Організація та проведення комплексу заходів щодо розшуку боржників та стягнення проблемної заборгованості;
  • Виконання планових показників щодо зниження рівня простроченої заборгованості банку;
  • Ведення бази даних, що відображає результати роботи з боржником;
  • Виявлення осіб, які вчинили шахрайські дії;
  • Підготовка звітності;
  • Організація роботи підлеглих;
  • Навчання співробітників;

Економіст

ПриватБанк

Банки

4 месяца

08.2006 - 12.2006

Проведена робота, Обовязки:

  • Аналіз доходу позичальника;
  • Проведення розшукових заходів для визначення заборгованості позичальника в інших фінансових установах;
  • Інформування відповідних служб банку при виявленні шахрайських дій з боку позичальника;
  • Видача кредитних карток шляхом скорингу;

Агент зі страхування

СК Арма

Страхование

2 месяца

03.2006 - 05.2006

Проведена робота, Обовязки:

  • Пошук та ведення бази клієнтів;
  • Надання консультаційних послуг зі страхування орендних приміщень;
  • Виїзд та підписання договорів страхування;

Ключевая информация

  • LEAN Management
  • Автоматизація бізнес-процесів
  • Оптимізація витрат
  • Управління проєктами (Agile/Scrum, Kanban)
  • Аналіз даних (Power BI)
  • Управління командою
  • Робота з CRM системами (Bitrix)
  • Опис та моделювання бізнес-процесів (BPMN)

Учился в 1 заведении

КРОК

Банковское Дело

Киев, 2007

Владеет языками

Английский

выше среднего

Курсы, тренинги, сертификаты

LABA - Операційний менеджмент, 3 міс

2024

  • Оволодіння принципами менеджменту 
  • Опанування більш ніж 20 інструментів допомоги при аналізі та покращеннях у проектах та у бізнесі в цілому
  • Створення потоку цінності як продукта так і вцілому


LABA – Power BI, 2022 (1 місяць)

2022

Автоматизація Систем звітності

Проектний менеджер

2018

Luxoft, Проектний менеджер (2018, 2 міс)

Оценщик

2007

Сертификат оценщика мат. формы

Дополнительная информация

Знання та навички

  • MS Office
  • LEAN Management
  • Управлінські навички
  • Ведення звітності
  • BPMN
  • Управління проєктами
  • Координація команди

Реалізовані Проекти

Автоматизація логістики для Агросем

Опис: Впровадження автоматизованої системи управління логістикою на базі 1С.

Результат: Зниження витрат на логістику до 30-35%, скорочення часу обробкиінформації до 4х годин від попереднього процесу

Віддалений відділ продажу для Мальва

Опис: Створення та управління віддаленим відділом продажу з використанням Bitrix.

Результат: Збільшення продажів на 5% за 3 місяця, підвищення ефективності роботиспівробітників до 65%.

Досвід впровадження різного типу проектів:

  • ERP - впровадження в системі 1с викорастання тендерної площадки APS закупкилогістичних послуг (Агро)
  • CRM - Впровадження в системі Bitrix - Воронки автоматичного підбору кандидатів ізсайтів Work (Виробництво)
  • WMS - Впровадження в системі 1с ланцюгу поставок техніки та запчастин (Import),яка використовується спільно з інструментом Kanban в 1с (Агро)
  • Big Data - Впровадження одного формату дислокації жд складу по території Українита відображення у системі PowerBI (Агро)
  • Big Data - Впровадження календаря перевалки жд складу по проекту TRADE,автоматична синхронізація з системою 1с по обєму продукції на тому чи іншомуелеватору/складу (Агро)
  • Big Data - Переоцінка портфелю майна комерційного банку для потреб НБУ задопомогою використання парсингу інформації із сайтів нерухомості (житлової/нежитлової/комерційної). Автоматичний розрахонок по заданим критеріям майна.

Євген

Операційний директор, Керівник впровадження проектів

Киев

38 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 2 недели назад