Працював в 9 компаніях 18 років 7 місяців
Транспорт та Логістика, Медицина та Охорона здоров'я, Промисловість та Виробництво, Послуги для бізнесу - інше, Банки, Страхування
Начальник відділу автоматизації та операційної ефективності
ТОВ "Агросем"
Транспорт та Логістика
2 роки 1 місяць
10.2022 - до теперішнього часу
Проведена робота, Обовязки:
- Проведення аналізу оцінки ефективності проєктів (AS IS) та розробка пропозицій дляпокращень (TO BE).
- Впровадження систем LEAN Management та запуск проєктів з покращенняопераційної ефективності.
- Розробка та реалізація систем контролю відхилень та моніторингу для прийняттяоперативних рішень.
- Управління проєктами з впровадження IT-доробок та Digital-технологій.
Досягнення:
- Скорочення затрат на перевезення вантажів на 30%.
- Повна автоматизація імпорту по логістичному напрямку.
- Реалізація "мертвих" проєктів з нуля до повного запуску та ефективноговикористання.
- Запуск з 0 тендерної площадки та 100% супроводження починаючи з політикинаписання до синхронізації та автоматизації з 1с
Операційний директор, консультант розвитку бізнесу Dental Bar, Київ (стоматологічна клініка)
Dental Bar
Медицина та Охорона здоров'я
1 місяць
03.2024 - 04.2024
Проведена робота, Обовязки:
- Провевення аналізу з використанням даних CRM системи
- Підготовка та впровадження звітності з допомогою Power BI
- Проведення аналізу роботи дотичних підрозділів, та підготовка форматів звітності
- Автоматизація системи розрахунку показників, зарплат та
KPI Досягнення:
- Підвищення рейтингу клініки (конф. інф)
- Підвищення середнього чеку (конф. інф)
- Структуризація витрат та платежів
Директор з оптимізації процесів
Мальва
Промисловість та Виробництво
6 місяців
03.2022 - 09.2022
Проведена робота, Обовязки:
- Запуск та побудова дистанційної роботи для операторів call-центру та менеджерів зпродажу.
- Впровадження проєктів для навчання та іспитування нових співробітників.
- Створення та запуск бібліотеки навчання для співробітників call-центру.
- Оптимізація процесу найму та відбору співробітників з використанням Bitrix таWork.ua/Rаbota.ua.
Досягнення:
- Підвищення ефективності компанії шляхом покращення скриптів та мотиваційних змін.
- Збільшення KPI та загальних результатів компанії.
Операційний директор, Заступник
4Service Group
Послуги для бізнесу - інше
3 роки 7 місяців
08.2018 - 03.2022
Проведена робота, Обовязки:
- Організація та контроль роботи Project Managers для забезпечення безперебійноговиконання більш ніж 200 проєктів.
- Оцінка ефективності персоналу та результативності проєктів за основнимипоказниками.
- Захист стратегії роботи на стратегічних сесіях перед ТОП-менеджментом.
- Управління командами з використанням інструментів Agile/Scrum та Kanban
- Пряме підпорядкування до 40 людей, непряме до 200 людей
Досягнення:
- Постійне покращення роботи проєктної команди.
- Автоматизація розрахунку зарплат більше ніж 1500 співробітників.
- Запуск проєктів з нуля по UX-Research та їх ефективна реалізація.
Керівник сектору оцінки майна
Первый Украинский Международный Банк, АО / ПУМБ
Банки
5 років 7 місяців
01.2013 - 08.2018
Проведена робота, Обовязки:
- Оцінка та переоцінка портфеля застав сектору МКК.
- Оптимізація потоків та покращення якості оцінок.
- Розробка та побудова взаємодії між підрозділами бізнесу та ризиків.
- Оптимізація проєктів під час оцінки забезпечення.
- Розробка методології та впровадження проєктів з масової переоцінки активів.
Експерт-оцінювач
Кволітас та Реноме Груп
Банки
4 роки 6 місяців
06.2008 - 12.2012
ТОВ "Реноме Груп" (акредитація ПАТ Банк "Київ", ПАТ Банк "Глобус"), Київ (Оцінка майна)
ТОВ "Кволітас" (акредитація ПАТ "Альфа-банк")
Проведена робота, Обовязки:
- Підготовка та збір документів, необхідних для проведення оцінки на всіх її етапах.
- Аналіз доцільності прийняття заставу під забезпечення майна;
- Проведення моніторингу заставного майна;
- Проведення досліджень попиту та пропозиції на ринку збуту нерухомості;
- Проведення оцінки комерційної та житлової нерухомості;
- Проведення оцінки дорожньо-транспортних засобів, оцінка збитків при ДТП;
- Проведення оцінки спеціалізованого (стандартного) та неспеціалізованого обладнання, оцінка обладнання за контрактами з використанням ВМД;
Главный Специалист сектора Досудебного сбора
Банк Русский Стандарт
Банки
1 рік 6 місяців
12.2006 - 06.2008
Проведена робота, Обовязки:
- Контроль щодо повернення коштів;
- Організація та проведення комплексу заходів щодо розшуку боржників та стягнення проблемної заборгованості;
- Виконання планових показників щодо зниження рівня простроченої заборгованості банку;
- Ведення бази даних, що відображає результати роботи з боржником;
- Виявлення осіб, які вчинили шахрайські дії;
- Підготовка звітності;
- Організація роботи підлеглих;
- Навчання співробітників;
Економіст
ПриватБанк
Банки
4 місяці
08.2006 - 12.2006
Проведена робота, Обовязки:
- Аналіз доходу позичальника;
- Проведення розшукових заходів для визначення заборгованості позичальника в інших фінансових установах;
- Інформування відповідних служб банку при виявленні шахрайських дій з боку позичальника;
- Видача кредитних карток шляхом скорингу;
Агент зі страхування
СК Арма
Страхування
2 місяці
03.2006 - 05.2006
Проведена робота, Обовязки:
- Пошук та ведення бази клієнтів;
- Надання консультаційних послуг зі страхування орендних приміщень;
- Виїзд та підписання договорів страхування;
Ключова інформація
- LEAN Management
- Автоматизація бізнес-процесів
- Оптимізація витрат
- Управління проєктами (Agile/Scrum, Kanban)
- Аналіз даних (Power BI)
- Управління командою
- Робота з CRM системами (Bitrix)
- Опис та моделювання бізнес-процесів (BPMN)
Навчався в 1 закладі
КРОК
Банковское Дело
Киев, 2007
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Курси, тренінги, сертифікати
LABA - Операційний менеджмент, 3 міс
- Оволодіння принципами менеджменту
- Опанування більш ніж 20 інструментів допомоги при аналізі та покращеннях у проектах та у бізнесі в цілому
- Створення потоку цінності як продукта так і вцілому
LABA – Power BI, 2022 (1 місяць)
Автоматизація Систем звітності
Проектний менеджер
Luxoft, Проектний менеджер (2018, 2 міс)
Оценщик
Сертификат оценщика мат. формы
Додаткова інформація
Знання та навички
- MS Office
- 1С
- LEAN Management
- Управлінські навички
- Ведення звітності
- BPMN
- Управління проєктами
- Координація команди
Реалізовані Проекти
Автоматизація логістики для Агросем
Опис: Впровадження автоматизованої системи управління логістикою на базі 1С.
Результат: Зниження витрат на логістику до 30-35%, скорочення часу обробкиінформації до 4х годин від попереднього процесу
Віддалений відділ продажу для Мальва
Опис: Створення та управління віддаленим відділом продажу з використанням Bitrix.
Результат: Збільшення продажів на 5% за 3 місяця, підвищення ефективності роботиспівробітників до 65%.
Досвід впровадження різного типу проектів:
- ERP - впровадження в системі 1с викорастання тендерної площадки APS закупкилогістичних послуг (Агро)
- CRM - Впровадження в системі Bitrix - Воронки автоматичного підбору кандидатів ізсайтів Work (Виробництво)
- WMS - Впровадження в системі 1с ланцюгу поставок техніки та запчастин (Import),яка використовується спільно з інструментом Kanban в 1с (Агро)
- Big Data - Впровадження одного формату дислокації жд складу по території Українита відображення у системі PowerBI (Агро)
- Big Data - Впровадження календаря перевалки жд складу по проекту TRADE,автоматична синхронізація з системою 1с по обєму продукції на тому чи іншомуелеватору/складу (Агро)
- Big Data - Переоцінка портфелю майна комерційного банку для потреб НБУ задопомогою використання парсингу інформації із сайтів нерухомості (житлової/нежитлової/комерційної). Автоматичний розрахонок по заданим критеріям майна.
Євген
Євген
Операційний директор, Керівник впровадження проектів
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 тижні тому