Работал в 3 компаниях 6 лет 6 месяцев
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Торговля розничная / Retail
Аналітик
Researcher Amz
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
8 месяцев
11.2024 - 06.2025
- Виконання дослідницьких завдань та аналіз даних
- Пошук прибуткових товарів на Amazon та інших маркетплейсах
- Аналіз конкурентів, цін, відгуків, рейтингу товарів
- Моніторинг трендів, сезонності, нових ніш
- Робота з інструментами: Keepa, Helium 10, Jungle Scout
- Побудова звітів, таблиць, графіків для презентації аналітики
- Проведення ринкових досліджень
- Створення нішевих добірок товарів із високим ROI
- Робота з Excel/Google Sheets, CRM, підготовка технічної документації
Менеджер
ФОП
Торговля розничная / Retail
1 год
11.2023 - 10.2024
- Розробка стратегії продажів
- Активна комунікація з клієнтами: консультування, супровід, підтримка
- Прийом і обробка замовлень: телефоном, в месенджерах, CRM або на сайті
- Презентація товару
- Ведення клієнтської бази, оновлення інформації в CRM
- Робота з первинною документацією
- Контроль виконання замовлень та термінів доставки
- Пошук і залучення нових клієнтів (у разі потреби)
- Підготовка комерційних пропозицій, презентацій
- Взаємодія з логістами, бухгалтерією, складом
- Участь у плануванні продажів і аналітика результатів
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Вирішення спірних ситуацій та обробка рекламацій
- Формування звітності про результати роботи
Адміністратор
АТБ
Торговля розничная / Retail
4 года 9 месяцев
03.2019 - 11.2023
- Адміністратор
- Товарознавець
- Оператор ПК
- "Багаторічний вагомий внесок у розвиток корпорації"
- "Кращий працівник місяця"
- Організація роботи персоналу, контроль за дотриманням внутрішніх регламентів
- Знання програм: Microsoft Office, 1С, СРМ
- Швидкий набір тексту
- Робота з оргтехнікою
- Практичні і теоретичні знання апаратної частини пк
- Оформлення технічної документації, створення планограм
- Ведення документації, інвентаризації
- Приймання товару, замовлень, підготовка замовлення до відправки
- Знання продовольчих та не продовольчих товарів
- Приймати та обробляти звернення від клієнтів по телефону та в системі
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Контроль якості, термінів придатності та умов зберігання
- Формування замовлень постачальникам, облік залишків
- Аналіз продажів і попиту, участь у формуванні асортименту
- Взаємодія з постачальниками, логістами та складом
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Ключевая информация
- Більш детально про свої навички та досвід із задоволенням розповім на співбесіді :)
- Впевнене володіння комп'ютером та програмами: Microsoft Office, 1С, CRM-системи, Keepa, Helium
- Досвід управління командою
- Розуміння процесів торгівлі та клієнтського сервісу
- Високий рівень комунікабельності та розвитку комунікативних навичок
- Уважність до деталей, відповідальність, організованість
- Здатність до ефективної багатозадачності
- Дисциплінованість, пунктуальність, доброзичливість, ініціативність
- Стресостійкість у динамічних умовах роботи
- Висока швидкість набору тексту
- Впевнені навички користування оргтехнікою
- Оформлення технічної та звітної документації
- Ведення документації та участь в інвентаризаціях
- Приймання замовлень та їх підготовка до відправлення
- Знання асортименту продовольчих і непродовольчих товарів
- Створення ефективних планограм та викладки товару
- Вирішення конфліктних ситуацій у клієнтському обслуговуванні
- Редагування й коригування текстів для підвищення їх зрозумілості та привабливості для аудиторії
- Надання клієнтам консультацій та повноцінної підтримки
- Обробка звернень від користувачів телефоном та через електронні системи
- Практичні й теоретичні знання апаратної частини ПК
- Досвід роботи з системами відеоспостереження
- Висока здатність до навчання, прагнення до розвитку та вдосконалення
Учился в 2 заведениях
ЗНТУ
Фізичне виховання
Запоріжжя, 2027
"Запорізьке вище професійне училище"
"Оператор пк; Адміністратор"
Запоріжжя, 2019
Владеет языками
Английский
базовый
Немецкий
базовый
Русский
свободно
Украинский
родной
Данило
Данило
Адміністратор, Оператор
Запорожье
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 1 день назад