Работал в 1 компании 8 лет 7 месяцев
Банки
Фахівець з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
8 лет 6 месяцев
03.2016 - по настоящее время
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Підготовка звітності та аналітики
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Добросовісна, амбітна, володію навичками операційного обслуговування клієнтів, комунікативними навичками та здатність брати на себе високий рівень відповідальності. Відповідаю вимогам корпоративної культури банку.
• Підготовка звітності та аналітики
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Добросовісна, амбітна, володію навичками операційного обслуговування клієнтів, комунікативними навичками та здатність брати на себе високий рівень відповідальності. Відповідаю вимогам корпоративної культури банку.
Ключевая информация
• Навички продажу
• Комунікативні навички
• Аналітичне мислення
• Націленість на результат
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Споживче кредитування
• Депозити
• Зарплатно-карткові проєкти
• Автокредитування
• Роздрібний бізнес в банку
• Комунікативні навички
• Аналітичне мислення
• Націленість на результат
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Споживче кредитування
• Депозити
• Зарплатно-карткові проєкти
• Автокредитування
• Роздрібний бізнес в банку
Учился в 2 заведениях
Національний університет водного господарства та природокористування
облік і оподаткування
Рівне, 2020
Ірпінський державний коледж економіки та права
облік і аудит
Ірпінь, 1997
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
підвищення кваліфікації
Рівне, 2005
Дополнительная информация
Захоплення та інтереси
Книги, подорожі, випічка
Лариса
Лариса
Менеджер з продажу банківських продуктів
Ровно
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад