Працював в 1 компанії 9 років 11 місяців
Банки
Фахівець з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
9 років 11 місяців
03.2016 - до теперішнього часу
• Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії
• Підготовка звітності та аналітики
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Добросовісна, амбітна, володію навичками операційного обслуговування клієнтів, комунікативними навичками та здатність брати на себе високий рівень відповідальності. Відповідаю вимогам корпоративної культури банку.
• Підготовка звітності та аналітики
• Моніторинг та аналіз звернень клієнтів
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
• Добросовісна, амбітна, володію навичками операційного обслуговування клієнтів, комунікативними навичками та здатність брати на себе високий рівень відповідальності. Відповідаю вимогам корпоративної культури банку.
Ключова інформація
• Навички продажу
• Комунікативні навички
• Аналітичне мислення
• Націленість на результат
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Споживче кредитування
• Депозити
• Зарплатно-карткові проєкти
• Автокредитування
• Роздрібний бізнес в банку
• Комунікативні навички
• Аналітичне мислення
• Націленість на результат
• Продаж роздрібних банківських продуктів
• Споживче кредитування
• Депозити
• Зарплатно-карткові проєкти
• Автокредитування
• Роздрібний бізнес в банку
Навчався в 2 закладах
Національний університет водного господарства та природокористування
облік і оподаткування
Рівне, 2020
Ірпінський державний коледж економіки та права
облік і аудит
Ірпінь, 1997
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
підвищення кваліфікації
Рівне, 2005
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Книги, подорожі, випічка
Лариса
Лариса
Менеджер з продажу банківських продуктів

Рівне, Рівненська область
повна зайнятість
Оновлено 8 місяців тому