Работал в 2 компаниях   1 год 3 месяца

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Банки

Смм-специалист

Tvoya Kava

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

11.2025 - 03.2026

Разработка концепции, продвижение и реклама кофейни с нуля.
Комплексное ведение и развитие социальных: создание контент-плана, формирование визуального стиля и генерация контента.
Разработка и внедрение маркетинговых активностей и промо-акций для стимулирования продаж, привлечения новых гостей и увеличения среднего чека.

Чат менеджер

Infocus Visa

Банки

11 месяцев

01.2025 - 11.2025

Обработка входящих запросов от клиентов-держателей премиальных карт Visa: подбор локаций и услуг по всему миру — от ресторанов и клиник до отелей для отдыха. Полное ведение коммуникации как напрямую с клиентами, так и с компаниями-партнерами для подбора, уточнения информации и бронирования услуг под запрос.

Ключевая информация

  • Комунікативні навички
  • Швидкий набір тексту
  • Увага до деталей
  • Навички вирішення проблем
  • Самодисципліна
  • Ком’юніті менеджмент
  • Робота з контентом
  • Вечірня зміна

Учился в 1 заведении

кнтеу

маркетинг

Київ, 2026

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Дополнительный опыт

2024 — Основатель / Руководитель e-commerce стартапа Запуск и операционное управление, организация стартапа с нуля по импорту и розничной продаже б/у техники из Европы в Украину. Чат-менеджмент и продажи: обработка входящих запросов, консультирование клиентов, закрытие сделок и сопровождение заказов. SMM и маркетинг: генерация контента, оформление торговых платформ и продвижение бренда в соцсетях. Клиентский сервис и логистика: обработка рекламаций, решение спорных вопросов, управление обменами и возвратами товаров. Проект успешно функционировал 7 месяцев и был закрыт в связи с релокацией (переездом в Украину). Traffic Manager 2024-2025 Проектирование воронки продаж: создание и оптимизация конверсионных автоворонок для привлечения и удержания платежеспособной зарубежной аудитории. Запуск, тестирование и масштабирование рекламных кампаний в альтернативных и классических источниках трафика. Разработка стратегии позиционирования, продвижения и дистрибуции эксклюзивного цифрового контента на зарубежных рынках. Монетизация и аналитика: выстраивание долгосрочной коммуникации с аудиторией с целью максимизации LTV и объема продаж. Для связи писать в Viber по номеру +380971622576

Денис

Оператор чату віддалено

Киев

30 000 грн

21 год

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: стажировка / практика, удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Последняя активность 6 дней назад