Работала в 1 компании   8 месяцев

Телекоммуникации / Связь

Support Manager

Vodafone Україна

Телекоммуникации / Связь

8 месяцев

04.2019 - 11.2019

  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Надання консультацій та підтримки у вирішенні складних технічних питань
  • Впровадження стратегій покращення якості обслуговування та задоволеності клієнтів

Ключевая информация

  • Увага до деталей
  • Навички вирішення проблем
  • Самодисципліна
  • Комунікативні навички
  • Робота з контентом
  • Вечірня зміна

Училась в 1 заведении

Вищий професійний ліцей

факультет кулінарії та харчових технологій

2014

Владеет языками

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

Про мене

Комунікабельна та відповідальний спеціаліст з клієнтської підтримки. Вмію швидко знаходити підхід до людей, грамотно та ввічливо вести переписку, працювати з запереченнями та перетворювати звернення в задоволених клієнтів.

Орієнтуюсь на результат та якісний сервіс

Особисті якості:

Відповідальність

Самоорганізація

Вміння працювати на результат

Швидке навчання

Дисциплінованість

Готовність

Наталья

Оператор чату віддалено

Киев

30 000 грн

32 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 3 недели назад