Работала в 1 компании 8 месяцев
Телекоммуникации / Связь
Support Manager
Vodafone Україна
Телекоммуникации / Связь
8 месяцев
04.2019 - 11.2019
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Реєстрація звернень та скарг
- Консультування клієнтів по продуктах та послугах
- Ведення бази даних клієнтів
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Надання консультацій та підтримки у вирішенні складних технічних питань
- Впровадження стратегій покращення якості обслуговування та задоволеності клієнтів
Ключевая информация
- Увага до деталей
- Навички вирішення проблем
- Самодисципліна
- Комунікативні навички
- Робота з контентом
- Вечірня зміна
Училась в 1 заведении
Вищий професійний ліцей
факультет кулінарії та харчових технологій
2014
Владеет языками
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Про мене
Комунікабельна та відповідальний спеціаліст з клієнтської підтримки. Вмію швидко знаходити підхід до людей, грамотно та ввічливо вести переписку, працювати з запереченнями та перетворювати звернення в задоволених клієнтів.
Орієнтуюсь на результат та якісний сервіс
Особисті якості:
Відповідальність
Самоорганізація
Вміння працювати на результат
Швидке навчання
Дисциплінованість
Готовність
Наталья
Наталья
Оператор чату віддалено

Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 3 недели назад