Досягненням комунікаціїї вважаю консультацію та допродаж товарів,які завдяки моїй особистій увазі і терпінню переросли в запланований і звершений візит з чеком на 8000 грн і подальшим записом на повторне відвідування.

Для запобігання потенційно конфліктної ситуації проводила експертну консультацію як адміністратор, що дозволило в цей же час майстру прийняти клієнта, таким чином оптимізувала ресурси і салон отримав прибуток, а головне відразу двох задоволених клієнтів.

Готувала реквізит для контенту і власне знімалась в ньому задля залучення нових клієнтів.

Ефективно вирішувала гострі питання, в результаті усі сторони залишалися задоволені, співпраця продовжилась.

• організовувала роботу персоналу в торговому залі
• координувала адміністративно-господарські питання
• консультувала покупців з питань товару
• працювала з касовим апаратом, готувала касову звітність проводила інвентаризацію товару організовувала процес навчання персоналу

• організовувала роботу персоналу в торговому залі
• координувала адміністративно-господарські питання
• консультувала покупців з питань товару
• працювала з касовим апаратом, готувала касову звітність
• проводила інвентаризацію товару
• організовувала процес навчання персоналу

• опрацьовувала вхідні заявки від агентів мережі в системі;
• домовлялася з туроператорами-партнерами про взаємовигідні умови для реалізації продуктів, надання агентам мережі спецпропозицій, акцій;
• якісно обслуговувала агентів мережі, вчасно забезпечувала їх повною інформацією щодо взаємодії між відділами та мережею партнерів;
• проводила навчання агентів мережі по користуванню системою розрахунків і бронювання;
• формувала звітну документацію: від 5 до 14 звітів впродовж дня, передавала дані згідно встановленних термінів у відділ бухгалтерії;
• організовувала інформаційні сповіщення-листи щодо спецпропозицій, змін умов оплати, нововведень.

• займалася підбором пропозицій під запит клієнта;
• контролювала терміни оплат, видачу документів, зміни в умовах вартості послуг;
• домовлялася з іноземними компаніями - партнерами / авіакомпаніями про надання найбільш вигідних для клієнтів тарифів та організацію послуг «під запит»;
• займалася вирішенням екстрених / нестандартних ситуацій.

• надавала вичерпні консультації по продуктам компанії партнерам з продажу;
• прораховувала кінцевцу вартість комплексу послуг згідно запитів клієнтів;
• формувала спецпропозиції в рамках бюджету і побажань/вимог клієнтів та бізнес груп;
• ефективно домовлялася з іноземними партнерами щодо організації послуг

• займалася прямими продажами турпродуктів - від моменту звернення до отримання зворотнього зв'язку від клієнта;
• встановлювала контакт з клієнтами, займалася виявленням потреб, аналізом інформації, підбором відповідних варіантів послуг;
• надавала роз’яснення в процесі заключення договорів на туристичне обслуговування
• контролювала терміни оплат та надання послуг;
• успішно виконувала план продажів;