Работал в 1 компании 4 года 4 месяца
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
Оператор колл центру
Аделіна
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
4 года 3 месяца
03.2020 - 06.2024
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
Учился в 1 заведении
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
міжнародна логістика та таможна справа
Харків, 2024
Владеет языками
Английский
выше среднего
Аліна
Аліна
Транспортний логіст
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/d8538e55-c63b-487a-83b0-07a150c64013.jpg)
Одесса
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 день назад