Працював в 1 компанії 4 роки 4 місяці
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
Оператор колл центру
Аделіна
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки 3 місяці
03.2020 - 06.2024
• Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
• Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
• Реєстрація звернень та скарг в системі
• Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
• Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
• Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
Навчався в 1 закладі
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
міжнародна логістика та таможна справа
Харків, 2024
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Аліна
Аліна
Транспортний логіст
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/d8538e55-c63b-487a-83b0-07a150c64013.jpg)
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 день тому