Работала в 4 компаниях 6 лет 11 месяцев
FMCG, Услуги для населения - другое, Торговля розничная / Retail
Спеціаліст по роботі з клієнтами
Філіп Морріс Україна*
FMCG
5 лет 3 месяца
04.2019 - по настоящее время
Звітність та обробка інформації
Співпраця з торговими представниками
Комунікація з торгівельними точками (гаряча лінія)
Продаж пристроїв IQOS (пристрій для нагрівання тютюну) зацікавленим клієнтам онлайн
Приймала участь у оновлені інтерфейсу внутрішньої програми (вайбер-бот)
Інспектор з основної діяльності
ДП Документ
Услуги для населения - другое
7 месяцев
08.2018 - 03.2019
Оформлення закордонних паспортів, ID карт
Страхування
Видача довідок о неосудності
Консультація громадян україни з окупованих територій
Робота з базами даних
Продавець продовольчих товарів
Супермаркет Рост
Торговля розничная / Retail
4 месяца
12.2017 - 04.2018
Консультація покупців
Контроль якості
Звітність прийому товару
Продавець продовольчих товарів сектору молочні та заморожені продукти
ТЦ Караван
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
06.2017 - 11.2017
Контроль якості
Звітність прийому товару
Інвентаризація
Ключевая информация
Знання продуктів Microsoft Office
(Word, Excel, пошта, інтернет).
Водійське посвідчення категорії В
Швидко навчаюсь
Вміння ефективно працювати віддалено та самостійно
Училась в 2 заведениях
національний університет імені Ярослава Мудрого
досудове розслідування
Харків, 2020
Харківський національний університет внутрішніх справ
права та масових комунікацій
Харків, 2018
Курсы, тренинги, сертификаты
Клієнтський досвід
Визначення факторів, що впливають на лояльність клієнтів Задоволеність клієнта vs Залученість
Резильєнтність та самопіклування
Ментальне здоров’я в команді, серед близьких.
Ефективні телефонні дзвінки
Робота зі скриптами Робота з негативно налаштованим клієнтом Робота з запереченнями
Анастасія Андріївна
Анастасія Андріївна
Торговий представник
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 день назад