Пакування цукерок в коробки на лінії ( я там вже не працюю)

Обов’язки: Запуск нових навчальних груп, комунікація з викладачами, батьками та дітьми. Допомога у проведенні тестових уроків, надання відповідей на виникаючі питання у клієнтів, вирішення наявних проблем з програмами. Заповнення щотижневих метрик та щомісячних РК по моїх групах. Внесення даних учнів на навчальну платформу, надання доступу до акаунтів, допомога зі входом та завантаженням домашніх робіт. Контроль за виконанням домашніх робіт, робота з відмовами та пропонування альтернативних варіантів вирішення проблеми.

Обов’язки: Обробка вхідних заявок, консультація клієнтів, відповіді на запитання, коментарі та передача заявок менеджерам через телеграм та СРМ систему, додатково за наявності часу підбирала та продавала тури особисто. Слідкування за роботою менеджерів та допомога їм у разі необхідності, вирішення поточних питань, інформування керівництва про конфліктні та проблемні ситуації, підрахунок загальної кількості «теплих» заявок, на основі цього виставляли конверсію за поточний період.

Підбір оптимальних квитків та житла під конкретний запит клієнтів. Пропонування альтернативи, пошук найоптимальніших варіантів ціна-якість. Виставлення рахунків, прийом оплати, передача всієї інформації менеджеру з викупу турів.

Часткова зайнятість
Підготовка та ведення протоколу гри як у письмовому форматі, так й за допомогою спеціальної програми на ПК, слідкування за роботою всієї команди за секретарським столиком, контакт з суддями та тренерами команд. Вивчення та знання правил гри, спостереження за оновленнями, вміння працювати в команді та організація порядку.

Консультація та допомога клієнтам з вибором взуття та додаткових аксесуарів, засобів. Працювала з касою, підтримувала чистоту та порядок у залі та на складі. Прийом товару, ведення декларацій, перевірка якості, розташування на складі, переоблік та звітність.