Виявлення та оцінка потреб бенефіціарів, які потребують соціальної підтримки; надання послуг кейс- менеджменту особам, які його потребують; виявлення постраждалих від ГЗН та забезпечення надання їм необхідної психосоціальної допомоги, спрямованої на стабілізацію психоемоційного стану, мінімізації наслідків отриманого травмуючого досвіду; здійснення перенаправлення осіб, які потребують допомоги до відповідних органів та організацій; організація та проведення групових та просвітницький заходів, в т.ч. курсу управління стресом для дорослих Самодопомога +; участь у виїздах мобільної бригад до місць компактного поселення осіб ВПо.

Здійснення соціальної роботи з особами та родинами, які опинились у складних життєвих обставинах; ведення соціального супроводу цих родин (за необхідністю); активна участь у виїздах мобільної бригади до родин, в яких було виявлене домашнє насильство; ведення соціального супроводу опікунських родин; складання акту оцінки потреб родин або осіб для виявлення їх потреб в наданні соціальних послуг; підготування щомісячних та щоквартальних звітів згідно наданих послуг. За вказаний період роботи неодноразово нагороджувалась почесними грамотами.