Виявляю осіб та сімей,які потребують соціальної підтримки .Надаю соціальну допомогу постраждалим особам: соціальні послуги з інформування ,консультування,представництва інтересів та інших соціальних послуг відповідно до потреб .Проводжу індивідуальну/групову соціально- профілактичну роботу ,яка спрямована на запобігання потрапляння в СЖО. Сприяю виявленням постраждалим особам/бенефіціарам в отриманні додаткових послуг (медичних отримання гр.інвалідності)соціальних, психологічних,правових,забезпечення тимчасового притулку,зокрема через направлення ,в разі потреби , до відповідних загальних або спеціалізованих служб підтримки постраждалих осіб/або інших суб'єктів.Налагоджую взаємодію з місцевими органами влади та її інституціями, а також іншими гуманітарними організаціями .Постійно беру участь у тренінгах та зустрічах .Спільно з психологом проводжу різні інтеграційні заходи .

Налагоджувала механізм співпраці з партнерами в Запорізькому регіоні. Проводжу груповий курс управління стресом для дорослих "САМОДОПОМОГА +Self- Help Plus( S H) .Індивідуально працювала з однією людиною або родиною, допомогала знайти всі необхідні ресурси (інформування, консультування, супровід), для вирішення проблеми/ питання з яким звернулася/опинилася людина/ родина. Вела звітність за визначеними формами.

Працювала з особами , які постраждали від сексуального та інших форм насильства в наслідок війни ( СНПК, ГЗН, ДН). Цивільними громадянами, які перебували у полоні на тимчасово окупованій території .

Проводила попереднє опитування/скрінінг особи. Робила реєстрацію через CRM систему фотографувала та підвантажувала фотокопії документів у CRM систему. Працювала на " гарячій лінії", надавала інформацію про роботу фонду та проєкт " Захист життів за допомогою інтегрованої багатосекторної допомоги (UPC- PRIMA).Багатоцільова грошова допомога Консорціум захисту України (Міжнародною благодійна організацією із порятунку дітей Save the Children (Великобританія) за фінансової підтримки Бюро гуманітарної допомоги USAID (BHA).