Работал в 1 компании 5 лет 4 месяца
Транспорт и Логистика
Старший оператор диспетречскоъ служби департаменту адресного обслуговування
ТОВ Нова пошта
Транспорт и Логистика
5 лет 3 месяца
03.2019 - по настоящее время
1. Контроль виконання задач операторами
2. Складання графіків роботи операторів для покриття потреб відділу
2.1 - Балансування навантаження на оператора
3. Вирішення проблемних, не стандартних питання котрі не описані інструкцією
3.1-робота з запереченнями
3.2- роботу з клієнтами в форматі B2B / B2C
4. Надання звітності
4.1- формування пропозиція для покращення роботи
4.2-формування пропозицій для покращення виконання показників
5. Надання планів підвищення якості роботи
6. Супровід кур'єрів
6.1 - корекція марштуру
7. Навчання персоналу
8. Проведення зустрічей з представниками підрозділів для вирішення нагальних питань.
Ростислав
Ростислав
Логист
Сумы
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 5 дней назад