• Взаємодія з клієнтами та партнерами для забезпечення якісного обслуговування

• Укладання та супровід договорів з клієнтами та партнерами

• Внесення та оновлення інформації в CRM для підтримки її актуальності

• Проведення розрахунків та перерахунків відповідно до запитів клієнтів

• Обробка та прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій

• Робота з поштою: реєстрація та обробка вхідної/вихідної кореспонденції,переадресування повідомлень відповідальним особам, відправлення документів

• Вітання клієнтів та реєстрація нових відвідувачів фітнес-клубу

• Надання інформації про клубні програми, розклад занять та тренувальні послуги

• Оформлення абонементів та управління членськими даними

• Вирішення запитань та проблем клієнтів

• Складання графіків, ведення попереднього запису, фіксування інформації в CRM

• Замовлення товарів, контроль залишків, проведення інвентаризації