Працювала в 3 компаніях 7 років 6 місяців
Послуги для населення - інше, Державний сектор, Краса / Фітнес / Спорт
Менеджер по роботі з клієнтами
ТОВ Селтік ТБО
Послуги для населення - інше
3 роки 3 місяці
12.2020 - 03.2024
• Укладання та супровід договорів з клієнтами та партнерами
• Внесення та оновлення інформації в CRM для підтримки її актуальності
• Проведення розрахунків та перерахунків відповідно до запитів клієнтів
• Робота в 1С
• Обробка та прийом вхідних дзвінків від клієнтів, надання консультацій
• Робота з поштою: реєстрація та обробка вхідної/вихідної кореспонденції,переадресування повідомлень відповідальним особам, відправлення документів
Фахівець з обслуговування населення
Броваритепловодоенергія, КП
Державний сектор
10 місяців
01.2020 - 11.2020
Адміністратор фітнес клубу
FitCurves
Краса / Фітнес / Спорт
3 роки 2 місяці
06.2011 - 08.2014
• Вітання клієнтів та реєстрація нових відвідувачів фітнес-клубу
• Надання інформації про клубні програми, розклад занять та тренувальні послуги
• Оформлення абонементів та управління членськими даними
• Вирішення запитань та проблем клієнтів
• Складання графіків, ведення попереднього запису, фіксування інформації в CRM
• Замовлення товарів, контроль залишків, проведення інвентаризації
Ключова інформація
• Пунктуальна, дисциплінована, комунікабельна
• Умію працювати в команді
• Орієнтуюсь на результат
• Умію планувати та розставляти пріоритети
• Швидко навчаюсь
Навчалась в 1 закладі
Київський національний університет культури і мистецтв
Документознавство та інформаційна діяльність
Київ, 2008
Альона
Альона
Адміністратор, офіс-менеджер, діловод
Бровари
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому