Работала в 1 компании   10 месяцев

Другое

Оператор call центру

Tak.in

Другое

9 месяцев

03.2024 - по настоящее время

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Ключевая информация

    1.Комунікаційні навички:
    Вміння чітко та ввічливо спілкуватися з клієнтами.
    Вміння слухати та розуміти потреби клієнтів.
    Здатність швидко відповідати на запитання та вирішувати проблеми.
    2.Стресостійкість:
    Вміння залишатися спокійним та професійним у складних ситуаціях.
    Здатність працювати під тиском і з великим обсягом дзвінків.
    3.Пунктуальність та організованість:
    Дотримання графіку роботи.
    Вміння ефективно керувати своїм часом та пріоритизувати завдання.
    4.Технічні навички:
    Базові комп'ютерні навички (робота з CRM-системами, електронною поштою, текстовими редакторами).
    Знання використання телефонних систем та інших комунікаційних інструментів.
    5.Знання продукту або послуги:
    Знання про компанію, її продукти або послуги.
    Здатність надати точну інформацію клієнтам.
    6.Робота в команді:Вміння співпрацювати з колегами для досягнення загальних цілей.
    Підтримка позитивної атмосфери в команді.
    7.Гнучкість:
    Здатність адаптуватися до змін у роботі або нових політик компанії.
    Вміння навчатися новим навичкам та технологіям.

    Училась в 1 заведении

    Шепетівський медичний коледж

    Зубний лікар

    Шепетівка, 1996

    Владеет языками

    Польский

    выше среднего

    Русский

    свободно

    Украинский

    родной

    Дополнительная информация

    Опыт работы

    Опыт работы в сфере Медицина более 5 лет.

    О себе

    Опыт работы более 5 лет
    • Медицинский представитель
    • Стоматология

    Оксана

    Оператор колл центру

    Другие страны

    49 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 6 дней назад