Работала в 1 компании 12 лет 1 месяц
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Працівник закладу ресторанного господарства
Название компании скрыто
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
12 лет
11.2012 - по настоящее время
• Прийом замовлень від клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Училась в 3 заведениях
Київський Національно Торговельно Економічний Університет
ресторанна справа
Київ, 2015
Київський національно торговельно- економічний університет
ресторанне господарство/ менеджмет
Київ, 2015
Вище комерційне училище торговельно - економічного університету
технологія приготування їжі/ кухар
Київ, 2010
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренінг інструктора з навчання
Київ, 2015
Комунікація з працівниками ресторану,володіти знаннями психології, як правильно надавати зворотній зв’язок, правила слухання працівників, як правильно критикувати підлеглих, давати зауваження. Як правильно розбирати конфліктні ситуації, як замотивувати людей
Анонимный соискатель
Помічник бармена
Киев
полная занятость
Обновлено 4 месяца назад