Працювала в 1 компанії 11 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Працівник закладу ресторанного господарства
Назву компанії приховано
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
11 років 10 місяців
11.2012 - до теперішнього часу
• Прийом замовлень від клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Підготовка та подача страв і напоїв
• Обслуговування клієнтів та надання консультацій щодо меню
• Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Навчалась в 3 закладах
Київський Національно Торговельно Економічний Університет
ресторанна справа
Київ, 2015
Київський національно торговельно- економічний університет
ресторанне господарство/ менеджмет
Київ, 2015
Вище комерційне училище торговельно - економічного університету
технологія приготування їжі/ кухар
Київ, 2010
Володіє мовами
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Тренінг інструктора з навчання
Київ, 2015
Комунікація з працівниками ресторану,володіти знаннями психології, як правильно надавати зворотній зв’язок, правила слухання працівників, як правильно критикувати підлеглих, давати зауваження. Як правильно розбирати конфліктні ситуації, як замотивувати людей
Анонімний пошукач
Помічник бармена
Київ
повна зайнятість
Оновлено 2 місяці тому