Работала в 1 компании 5 лет 2 месяца
Телекоммуникации / Связь
Консультант контакт-центра
Cyfrowy Polsat
Телекоммуникации / Связь
5 лет 1 месяц
10.2019 - по настоящее время
• Продажі в кол-центрі
• Комунікація з клієтами
• Вміння вирішувати складні задачі
Обслуга клієнта, продаж послуг телефонічних ( тобто абонаментів мобільних, інтернету, мобільних пристроїв : телефони, ноутбуки, електричні самокати, телевізори і тд. ), обслуга технічна, консультація в разі неспрвності чи якихось проблем з правильним функціонуванням
• Комунікація з клієтами
• Вміння вирішувати складні задачі
Обслуга клієнта, продаж послуг телефонічних ( тобто абонаментів мобільних, інтернету, мобільних пристроїв : телефони, ноутбуки, електричні самокати, телевізори і тд. ), обслуга технічна, консультація в разі неспрвності чи якихось проблем з правильним функціонуванням
Ключевая информация
• Вміння швидко навчатися
• Самостійність
• Адаптивність до змін
• Самодисципліна
• Стресостійкість
• Самостійність
• Адаптивність до змін
• Самодисципліна
• Стресостійкість
Училась в 2 заведениях
Uniwersytet Mikolaja Kopernika w Toruniu
Управління і Маркетинг
Торунь, Польща, 2025
Uniwersytet Mikolaja Kopernika w Toruniu
Туризм і відпочинок
Торунь, Польща, 2023
Владеет языками
Английский
средний
Польский
свободно
Русский
продвинутый
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Цифрові медіа та маркетингові стратегії
Київ, 2024
• Етапи розроблення стратегічного плану маркетингових комунікацій; • Як обрати відповідні комунікаційні канали, щоб донести потрібне повідомлення до потрібної цільової аудиторії в потрібний момент; • Як посилити вплив маркетингових повідомлень, а також як оцінити успіх і рентабельність інвестицій (ROI) кампанії.
Дополнительная информация
Особисті якості
• Комукація з людьми
• терпеливість
• спокійність
• цілеспрямованість
• навички роботи з комп'ютером
• креативність творчість
• пунктуальність
Особисті якості
Завжди завершую те, що розпочинаю. Поважаю чужу думку, але і вмію відстояти свою. Старанно ввиконую свою роботу, та все роблю вчасно
Яна
Яна
Marketing
Другие страны
полная занятость
Характер работы: удаленная работа, стажировка / практика
Обновлено 1 месяц назад