Работала в 4 компаниях 3 года 2 месяца
Телекоммуникации / Связь, Энергетика и Энергоносители, Промышленность и Производство, Торговля розничная / Retail
Менеджер з продажу телекомунікаційних послуг
ПрАТ «Київстар»
Телекоммуникации / Связь
10 месяцев
01.2026 - по настоящее время
* Консультування клієнтів щодо послуг домашнього інтернету, тарифних планів та умов підключення.
* Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних пропозицій відповідно до їхніх запитів.
* Презентація послуг компанії, пояснення їхніх переваг та особливостей.
* Робота із запереченнями, аргументація та допомога клієнтам у прийнятті рішення.
* Оформлення заявок на підключення домашнього інтернету.
* Дотримання стандартів обслуговування та ведення професійної комунікації з клієн
тами.
Оператор контакт-центру
ГК «Нафтогаз України»
Энергетика и Энергоносители
1 год
01.2025 - 12.2025
* Консультування клієнтів щодо послуг компанії, тарифів, нарахувань та особових рахунків.
* Виявлення потреб клієнтів та надання зрозумілих відповідей на їхні запитання.
* Опрацювання звернень, скарг і нестандартних ситуацій.
* Робота з інформаційними системами та клієнтськими даними.
* Дотримання стандартів обслуговування та ефективна комунікація з різними категоріями споживачів.
* Розвиток навичок активного слухання, аргументації, стресостійкості та вирішення конфліктних ситу
ацій.
Майстриня з виготовлення авторських прикрас / ФОП
Власна підприємницька діяльність
Промышленность и Производство
1 год 2 месяца
11.2023 - 12.2024
Бусіни-ба-Бусіни
Продавець -консультант
Торговля розничная / Retail
1 месяц
08.2023 - 09.2023
Ключевая информация
Креативне та стратегічне мислення, розробка концепцій брендів із нуля, визначення цільової аудиторії, створення брендбуків, візуальної айдентики, презентацій і рекламних концепцій. Генерація AI-зображень, відео, музики, створення AI-аватарів, анімація, відеомонтаж, lip-sync.
Інструменти: ChatGPT, Canva, CapCut, Google Flow, Kling AI, HeyGen, ElevenLabs, Suno, DaVinci Resolve.
Додаткові навички: комунікація з клієнтами, аналіз потреб аудиторії, презентація ідей, робота із запереченнями, вирішення нестандартних завдань, самостійна організація роботи.
Училась в 1 заведении
Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка
Дефектологія
2019
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Курсы, тренинги, сертификаты
AI Creator - 3.0
ALPI PRO — AI Creator (червень 2026 — дотепер).Навчання створенню AI-контенту: генерація зображень і відео, анімація, відеомонтаж, AI-аватари, рекламні ролики, сценарії та креативні проєкти.
Study Less
Study Less — англійська мова.
Вивчення англійської мови, розвиток навичок спілкування, аудіювання, граматики та розширення словникового запасу.
Дополнительная информация
Особисті якості
Я творча, допитлива та відкрита до нових ідей людина. Найбільше мене захоплює можливість створювати щось із нуля — від першої ідеї до цілісної концепції та її візуального втілення.
Маю власні авторські проєкти, у яких самостійно розробляла концепції, позиціонування, візуальний стиль і презентації. Люблю не лише генерувати ідеї, а й бачити, як вони поступово набувають конкретної форми.
Активно освоюю сучасні AI-технології, експериментую з новими інструментами та постійно навчаюся.
Прагну професійно розвиватися у сфері бренд-стратегії, креативних концепцій і створення візуального контенту. Відкрита до позицій Junior, нових завдань і командної роботи.
Моє портфоліо:
Авторські проєкти SENS та «Між рядками» — розробка концепцій, позиціонування, візуального стилю, брендбуків і презентацій.
Посилання: https://drive.google.com/drive/folders/1mP6d0j1r3_dRuhNbwHgyqxwYPoQMcx4f
Галина
Галина
Молодший бренд-стратег
Могилев-Подольский
Готов переехать: Киев
неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 10 часов назад