Працювала в 4 компаніях 3 роки 2 місяці
Телекомунікації / Зв'язок, Енергетика та Енергоносії, Промисловість та Виробництво, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер з продажу телекомунікаційних послуг
ПрАТ «Київстар»
Телекомунікації / Зв'язок
10 місяців
01.2026 - до теперішнього часу
* Консультування клієнтів щодо послуг домашнього інтернету, тарифних планів та умов підключення.
* Виявлення потреб клієнтів і підбір оптимальних пропозицій відповідно до їхніх запитів.
* Презентація послуг компанії, пояснення їхніх переваг та особливостей.
* Робота із запереченнями, аргументація та допомога клієнтам у прийнятті рішення.
* Оформлення заявок на підключення домашнього інтернету.
* Дотримання стандартів обслуговування та ведення професійної комунікації з клієн
тами.
Оператор контакт-центру
ГК «Нафтогаз України»
Енергетика та Енергоносії
1 рік
01.2025 - 12.2025
* Консультування клієнтів щодо послуг компанії, тарифів, нарахувань та особових рахунків.
* Виявлення потреб клієнтів та надання зрозумілих відповідей на їхні запитання.
* Опрацювання звернень, скарг і нестандартних ситуацій.
* Робота з інформаційними системами та клієнтськими даними.
* Дотримання стандартів обслуговування та ефективна комунікація з різними категоріями споживачів.
* Розвиток навичок активного слухання, аргументації, стресостійкості та вирішення конфліктних ситу
ацій.
Майстриня з виготовлення авторських прикрас / ФОП
Власна підприємницька діяльність
Промисловість та Виробництво
1 рік 2 місяці
11.2023 - 12.2024
Бусіни-ба-Бусіни
Продавець -консультант
Торгівля роздрібна / Retail
1 місяць
08.2023 - 09.2023
Ключова інформація
Креативне та стратегічне мислення, розробка концепцій брендів із нуля, визначення цільової аудиторії, створення брендбуків, візуальної айдентики, презентацій і рекламних концепцій. Генерація AI-зображень, відео, музики, створення AI-аватарів, анімація, відеомонтаж, lip-sync.
Інструменти: ChatGPT, Canva, CapCut, Google Flow, Kling AI, HeyGen, ElevenLabs, Suno, DaVinci Resolve.
Додаткові навички: комунікація з клієнтами, аналіз потреб аудиторії, презентація ідей, робота із запереченнями, вирішення нестандартних завдань, самостійна організація роботи.
Навчалась в 1 закладі
Кам'янець-Подільський національний університет імені Івана Огієнка
Дефектологія
2019
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
AI Creator - 3.0
ALPI PRO — AI Creator (червень 2026 — дотепер).Навчання створенню AI-контенту: генерація зображень і відео, анімація, відеомонтаж, AI-аватари, рекламні ролики, сценарії та креативні проєкти.
Study Less
Study Less — англійська мова.
Вивчення англійської мови, розвиток навичок спілкування, аудіювання, граматики та розширення словникового запасу.
Додаткова інформація
Особисті якості
Я творча, допитлива та відкрита до нових ідей людина. Найбільше мене захоплює можливість створювати щось із нуля — від першої ідеї до цілісної концепції та її візуального втілення.
Маю власні авторські проєкти, у яких самостійно розробляла концепції, позиціонування, візуальний стиль і презентації. Люблю не лише генерувати ідеї, а й бачити, як вони поступово набувають конкретної форми.
Активно освоюю сучасні AI-технології, експериментую з новими інструментами та постійно навчаюся.
Прагну професійно розвиватися у сфері бренд-стратегії, креативних концепцій і створення візуального контенту. Відкрита до позицій Junior, нових завдань і командної роботи.
Моє портфоліо:
Авторські проєкти SENS та «Між рядками» — розробка концепцій, позиціонування, візуального стилю, брендбуків і презентацій.
Посилання: https://drive.google.com/drive/folders/1mP6d0j1r3_dRuhNbwHgyqxwYPoQMcx4f
Галина
Галина
Молодший бренд-стратег
Могилів-Подільський
Готовий переїхати: Київ
неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 22 години тому