Работала в 1 компании   7 месяцев

Телекоммуникации / Связь

Оператор call центру

Датагруп

Телекоммуникации / Связь

7 месяцев

09.2024 - 03.2025

У ролі оператора call-центру я забезпечувала високоякісне обслуговування клієнтів, відповідаючи на їх запитання та вирішуючи проблеми. Ефективно працюючи з базою даних, я швидко знаходила необхідну інформацію. Мої навички комунікації та вміння працювати в стресових ситуаціях допомагали забезпечити задоволення клієнтів.

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Ключевая информация

    • Стресостійкість
    • Відповідальність
    • Уважність
    • Клієнтоорієнтованість
    • Навички телефонних переговорів
    • Людяність
    • Доброта

    Училась в 1 заведении

    Київський національний університет культури і мистецтв

    Театру, кіно та естради

    2006

    Ірина

    Оператор call центру

    Киев

    неполная занятость

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 1 месяц назад