Работала в 3 компаниях   5 лет 11 месяцев

Торговля розничная / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами

Альянс Маркет

Торговля розничная / Retail

1 год 11 месяцев

08.2024 - 06.2026

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Підтримка існуючих клієнтів
  • Розвиток клієнтської бази
  • Ведення комерційної документації
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Планування стратегії продажів
  • Організація зустрічей
  • Звітність перед керівництвом
  • Контроль якості обслуговування

Начальник АЗС

Сокар Україна \ SOCAR Energy Ukraine

3 года 11 месяцев

07.2012 - 06.2016

Управитель АЗС

Західна паливна група

Торговля розничная / Retail

4 года

07.2012 - 06.2016

У мої обов'язки як управителя АЗС входило керування щоденною діяльністю станції, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, контроль за запасами пального та іншими товарами, а також нагляд за дотриманням стандартів безпеки та екології на об'єкті. Я успішно розвивав програми по підвищенню продуктивності персоналу, що дозволило підвищити ефективність роботи станції та покращити її репутацію серед клієнтів. Мої зусилля спрямовані на підтримку високих стандартів обслуговування та досягнення позитивних результатів у функціонуванні АЗС.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Планування та організація своєї роботи
  • Планування та організація своєї роботи
  • Планування та організація своєї роботи

Ключевая информация

  • Консультування клієнтів
  • Комунікабельність
  • Вміння працювати в команді
  • Орієнтація на результат
  • Консультування клієнтів

Училась в 2 заведениях

2024

Львівський національний університет імені Івана Франка

Фінанси

2008

Владеет языками

Украинский

родной

Надія

Менеджер по роботі з клієнтами.

Львов

30 000 грн

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте, посменная работа

Последняя активность 9 часов назад