Працювала в 3 компаніях 5 років 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
Альянс Маркет
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 11 місяців
08.2024 - 06.2026
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Підтримка існуючих клієнтів
- Розвиток клієнтської бази
- Ведення комерційної документації
- Аналіз потреб клієнтів
- Планування стратегії продажів
- Організація зустрічей
- Звітність перед керівництвом
- Контроль якості обслуговування
Начальник АЗС
Сокар Україна \ SOCAR Energy Ukraine
3 роки 11 місяців
07.2012 - 06.2016
Управитель АЗС
Західна паливна група
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки
07.2012 - 06.2016
У мої обов'язки як управителя АЗС входило керування щоденною діяльністю станції, забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, контроль за запасами пального та іншими товарами, а також нагляд за дотриманням стандартів безпеки та екології на об'єкті. Я успішно розвивав програми по підвищенню продуктивності персоналу, що дозволило підвищити ефективність роботи станції та покращити її репутацію серед клієнтів. Мої зусилля спрямовані на підтримку високих стандартів обслуговування та досягнення позитивних результатів у функціонуванні АЗС.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Планування та організація своєї роботи
- Планування та організація своєї роботи
- Планування та організація своєї роботи
Ключова інформація
- Консультування клієнтів
- Комунікабельність
- Вміння працювати в команді
- Орієнтація на результат
- Консультування клієнтів
Навчалась в 2 закладах
2024
Львівський національний університет імені Івана Франка
Фінанси
2008
Володіє мовами
Українська
рідна
Надія
Надія
Менеджер по роботі з клієнтами.

Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці, позмінна робота
Остання активність 1 годину тому