Работала в 6 компаниях 11 лет 4 месяца
Образование, Медицина и Здравоохранение, IT, Красота / Фитнес / Спорт, Автомобильная промышленность и Автобизнес
Операційний директор
ТОВ Приватний ЗДО Дивокрил
Образование
1 год 7 месяцев
09.2022 - 04.2024
1.Забезпечення ефективної безперебійної роботи закладу: забезпечення дотримання освітнього законодавствата всіх норм стандартів з безпеки, управляння командою( рекрутинг , навчання та розвиток), фінансовий менеджмент ( розробка та контроль бюджетів, ведення фінансової звітності з обліку витрат).
2.Управління клієнтьским сервісом : регулярна взаємодія з батьками щодо питань, пов'язаних іх вихованням та навчанням дітей, організація бітьківських нарад та зустрічей, оперативне реагування на заитання та пропозиції батьків.
3.Планування та розвиток : розробка стратегій розвитку для покращення роботи центру, планування та впровадження нових програм і методик навчання, регулювання, розробка та впровадження маркетингових компаній для просування центру та залучення нових клієнтів.
Адміністративний керівник
Study Academy
Образование
2 года 10 месяцев
04.2019 - 02.2022
-Управління та координація роботи команди з 40 співробітників : адміністраторів та офіс-менеджерів.
-Організація та проведення щомісячного навчання команди з метою підвищення професійної кваліфікації співробітників та надання вискої якості послуг, з метою посійного покращення клієнтського досвіду.
-планування та ведення бюджету.
-організаційна підтримка безперебійної роботи академій та бек-офісів.
-організація повного циклу будівництва нових академій/ офісів компанії .
-проведення поточнох реновації існуючих приміщень.
Менеджер з Організації Конференцій та Тренінгів
Агенція Медичного Маркетингу
Медицина и Здравоохранение
9 месяцев
03.2018 - 12.2018
-Організація бізнес-конференцій для провідних фармацевтичних компаній , аптечних мереж та клінік.
-Організація та проведення тренінгів для медичних представників, провізорів, топ-менеджерів.
-Пошук клієнтів, поточна допомога в обробці таа формуванні запиту клієнта.
-Організація проведення тренінгів "під ключ".
Персональний Асистент СЕО
"Adverdhab"
IT
9 месяцев
06.2017 - 03.2018
-організація робочого дня керівника, ведення особистого та робочого графіка.
-організація партнерских зустрічей, ведення протоколів.
-організація бізнес-мандрівок : купівля квитків, бронювання готелів, оренда автомобілів.
-пошук необхідної інформації, виконання особистих завдань керівника.
Керівник навчальної студії "ESTEL"
ESTEL
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 7 месяцев
10.2014 - 05.2017
Відкриття навчальної студії ( м.Запоріжжя) :
-пошук приміщення, контроль будівництва та ремонту стдії, закупівля обладнання
-забезпечення роботи навчальнох студії
-організація та оптимізація бізнес-процессів
-проведення інвентарізації, ведення фінансової звітності
-складання графіка роботи викладачів та навчання студентів
-проведення заходів та організація презентації
Адміністратор автосалону "Nissan"
Фрунзе-Холдинг, ТОВ
Автомобильная промышленность и Автобизнес
2 года 5 месяцев
02.2012 - 07.2014
-Забезпечення роботи автосалону
-ведення касти СТО ( готівкової і безготівкової)
-робота з клієнтами
-підготовка документів при покупці автомобіля
-організація презентації автомобілів та участь у них
Ключевая информация
Універсальний організатор : команд, процесів, проектів.
Гнучкий менеджер : здатна керувати ситуацією в умовах невизначеності та нести особисту відповідальність за результат.
Досвідчений problem-solver : почуваюсь впевнено у форс-мажорних обставинах та вірю, що не існує завдань які не можна вирішити.
Училась в 1 заведении
Українська інженерно-педагогічна академія
Економіка підприємства, маркетинг і менеджмент
Харків, 2012
Курсы, тренинги, сертификаты
Программа управлінського розвитку та лідерської трансформації "WHO`S THE BOSS?"
Управлінські здібності та практичні навички : повний цикл управлінських функцій і компетенцій , командостворення, ефективна комунікація, мотивація персоналу, делегування повноважень, управління змінами, високопродуктивне лідерство.
Катерина Олександрівна
Катерина Олександрівна
Операційний директор
Киев
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Обновлено 1 неделю назад