Працювала в 6 компаніях   11 років 4 місяці

Освіта, Медицина та Охорона здоров'я, IT, Краса / Фітнес / Спорт, Автомобільна промисловість та Автобізнес

Операційний директор

ТОВ Приватний ЗДО Дивокрил

Освіта

1 рік 7 місяців

09.2022 - 04.2024

1.Забезпечення ефективної безперебійної роботи закладу: забезпечення дотримання освітнього законодавствата всіх норм стандартів з безпеки, управляння командою( рекрутинг , навчання та розвиток), фінансовий менеджмент ( розробка та контроль бюджетів, ведення фінансової звітності з обліку витрат).
2.Управління клієнтьским сервісом : регулярна взаємодія з батьками щодо питань, пов'язаних іх вихованням та навчанням дітей, організація бітьківських нарад та зустрічей, оперативне реагування на заитання та пропозиції батьків.
3.Планування та розвиток : розробка стратегій розвитку для покращення роботи центру, планування та впровадження нових програм і методик навчання, регулювання, розробка та впровадження маркетингових компаній для просування центру та залучення нових клієнтів.

Адміністративний керівник

Study Academy

Освіта

2 роки 10 місяців

04.2019 - 02.2022

-Управління та координація роботи команди з 40 співробітників : адміністраторів та офіс-менеджерів.
-Організація та проведення щомісячного навчання команди з метою підвищення професійної кваліфікації співробітників та надання вискої якості послуг, з метою посійного покращення клієнтського досвіду.
-планування та ведення бюджету.
-організаційна підтримка безперебійної роботи академій та бек-офісів.
-організація повного циклу будівництва нових академій/ офісів компанії .
-проведення поточнох реновації існуючих приміщень.

Менеджер з Організації Конференцій та Тренінгів

Агенція Медичного Маркетингу

Медицина та Охорона здоров'я

9 місяців

03.2018 - 12.2018

-Організація бізнес-конференцій для провідних фармацевтичних компаній , аптечних мереж та клінік.

-Організація та проведення тренінгів для медичних представників, провізорів, топ-менеджерів.
-Пошук клієнтів, поточна допомога в обробці таа формуванні запиту клієнта.
-Організація проведення тренінгів "під ключ".

Персональний Асистент СЕО

"Adverdhab"

IT

9 місяців

06.2017 - 03.2018

-організація робочого дня керівника, ведення особистого та робочого графіка.

-організація партнерских зустрічей, ведення протоколів.
-організація бізнес-мандрівок : купівля квитків, бронювання готелів, оренда автомобілів.
-пошук необхідної інформації, виконання особистих завдань керівника.

Керівник навчальної студії "ESTEL"

ESTEL

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 7 місяців

10.2014 - 05.2017

Відкриття навчальної студії ( м.Запоріжжя) :
-пошук приміщення, контроль будівництва та ремонту стдії, закупівля обладнання
-забезпечення роботи навчальнох студії
-організація та оптимізація бізнес-процессів
-проведення інвентарізації, ведення фінансової звітності
-складання графіка роботи викладачів та навчання студентів
-проведення заходів та організація презентації

Адміністратор автосалону "Nissan"

Фрунзе-Холдинг, ТОВ

Автомобільна промисловість та Автобізнес

2 роки 5 місяців

02.2012 - 07.2014

-Забезпечення роботи автосалону
-ведення касти СТО ( готівкової і безготівкової)
-робота з клієнтами
-підготовка документів при покупці автомобіля
-організація презентації автомобілів та участь у них

Ключова інформація

Універсальний організатор : команд, процесів, проектів.
Гнучкий менеджер : здатна керувати ситуацією в умовах невизначеності та нести особисту відповідальність за результат.
Досвідчений problem-solver : почуваюсь впевнено у форс-мажорних обставинах та вірю, що не існує завдань які не можна вирішити.

Навчалась в 1 закладі

Українська інженерно-педагогічна академія

Економіка підприємства, маркетинг і менеджмент

Харків, 2012

Курси, тренінги, сертифікати

Программа управлінського розвитку та лідерської трансформації "WHO`S THE BOSS?"

Київ, 2020

Управлінські здібності та практичні навички : повний цикл управлінських функцій і компетенцій , командостворення, ефективна комунікація, мотивація персоналу, делегування повноважень, управління змінами, високопродуктивне лідерство.

Катерина Олександрівна

Операційний директор

Київ

34 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому