Досвідчений оператор кол-центру з навичками проведення соціологічних опитувань за скриптами. Вмію швидко налагоджувати контакт із респондентами, опрацьовувати заперечення та точково фіксувати дані в CRM.

Ключові навички:

Проведення анкетувань: Чітке ведення діалогу за сценарієм та виконання нормативу завершених опитувань.

Грамотна комунікація: Вільна українська мова, висока мовленнєва культура, стресостійкість і вміння знімати негатив.

Внесення даних: Безпомилкове та оперативне заповнення анкет під час розмови.

Під час роботи вчителем української мови та літератури, я розробляла та викладала цікаві уроки з використанням інтерактивних методів навчання. Забезпечувавала індивідуальний підхід до кожного учня, стимулюючи їх активну участь у процесі навчання. Моє завдання полягало в розвитку Hard Skills та Soft Skills, сприяючи їхньому успішному вивченню української мови та літератури. Завдяки моїй роботі учні підвищили рівень знань та зацікавленість у вивченні предметів.

Також була адміністратором АІКОМ (Автоматизований інформаційний комплекс освітнього менеджменту), ІСУО, "Нові знання", "КУРС: Школа" вносила в ці системи всю необхідну інформацію, заповнювала звіти, інформації.