Работала в 1 компании 7 лет 4 месяца
Банки
Керівник відділу банку
Ощадбанк
Банки
7 лет 3 месяца
04.2017 - 07.2024
Керівник сектору по обслуговуванні клієнтів мікро-малого та середнього бізнесу. Високі успіхи в роботі, преміювання за виконання планів, по рейтингу в першій десятці в Україні по банку за якістю виконання поставлених задач і виконанню планових показників. Великий кредитний портфель, успішні переговори, впевненність у своїх діях.
Ключевая информация
Фінансова грамотність: Глибоке розуміння фінансових продуктів, послуг і банківських операцій.
Знання банківських процесів: Досвід роботи з кредитами, депозитами, грошовими переказами, обслуговуванням рахунків та іншими банківськими операціями.
Вміння працювати з клієнтами: Навички ефективного спілкування, підтримки клієнтів, вирішення проблем і консультації щодо банківських продуктів.
Аналітичні здібності: Здатність аналізувати фінансові дані, оцінювати ризики і приймати зважені рішення.
Управління грошовими потоками: Навички контролю за грошовими операціями, робота з касою, балансування рахунків.
Високий рівень відповідальності та уваги до деталей: Робота з фінансами вимагає точності, щоб уникнути помилок і забезпечити безпеку клієнтських коштів.
Знання банківського законодавства та регуляторних вимог: Розуміння нормативної бази, що регулює банківську діяльність.
Продажі банківських продуктів: Вміння продавати банківські продукти і послуги, розуміння потреб клієнтів.
Робота з програмним забезпеченням: Впевнене володіння банківськими системами, CRM, MS Office, і спеціалізованими банківськими програмами.
Стресостійкість і багатозадачність: Здатність працювати в інтенсивному середовищі з великою кількістю задач.
Училась в 1 заведении
Львівський національний університет імені Івана Франка
Юридичний/правознавство
Львів, 2009
Владеет языками
Английский
базовый
Французский
базовый
Русский
свободно
Украинский
свободно
Дополнительная информация
Особисті якості
Я відповідальна та цілеспрямована людина з великим бажанням розвиватися. В роботі для мене важливо досягати результатів і знаходити рішення в будь-яких ситуаціях. Маю високий рівень комунікабельності та вміння знаходити спільну мову з різними людьми, що допомагає в ефективній роботі з клієнтами.Серед особистих якостей можу виділити уважність до деталей, здатність працювати в команді, а також стресостійкість, яка дозволяє справлятися з напруженими ситуаціями без втрати продуктивності. Я організована і добре планую свій час, що дозволяє якісно виконувати поставлені завдання.Щодо захоплень, мені подобається вивчати нові технології та тренди в фінансовому секторі. Також у вільний час займаюся хен мейдом, що допомагає підтримувати енергію та баланс у житті та є відмінним антистресом.Маю водійське посвідчення категорії B, що дозволяє мені бути мобільною та гнучкою в роботі. Я завжди відкрита до нових можливостей і готова брати на себе відповідальність за нові завдання."
Наталя Андріївна
Наталя Андріївна
Спеціаліст
Деражня
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Обновлено 2 недели назад