Працювала в 1 компанії   7 років 4 місяці

Банки

Керівник відділу банку

Ощадбанк

Банки

7 років 3 місяці

04.2017 - 07.2024

Керівник сектору по обслуговуванні клієнтів мікро-малого та середнього бізнесу. Високі успіхи в роботі, преміювання за виконання планів, по рейтингу в першій десятці в Україні по банку за якістю виконання поставлених задач і виконанню планових показників. Великий кредитний портфель, успішні переговори, впевненність у своїх діях.

Ключова інформація

Фінансова грамотність: Глибоке розуміння фінансових продуктів, послуг і банківських операцій.

Знання банківських процесів: Досвід роботи з кредитами, депозитами, грошовими переказами, обслуговуванням рахунків та іншими банківськими операціями.

Вміння працювати з клієнтами: Навички ефективного спілкування, підтримки клієнтів, вирішення проблем і консультації щодо банківських продуктів.

Аналітичні здібності: Здатність аналізувати фінансові дані, оцінювати ризики і приймати зважені рішення.

Управління грошовими потоками: Навички контролю за грошовими операціями, робота з касою, балансування рахунків.

Високий рівень відповідальності та уваги до деталей: Робота з фінансами вимагає точності, щоб уникнути помилок і забезпечити безпеку клієнтських коштів.

Знання банківського законодавства та регуляторних вимог: Розуміння нормативної бази, що регулює банківську діяльність.

Продажі банківських продуктів: Вміння продавати банківські продукти і послуги, розуміння потреб клієнтів.

Робота з програмним забезпеченням: Впевнене володіння банківськими системами, CRM, MS Office, і спеціалізованими банківськими програмами.

Стресостійкість і багатозадачність: Здатність працювати в інтенсивному середовищі з великою кількістю задач.

Навчалась в 1 закладі

Львівський національний університет імені Івана Франка

Юридичний/правознавство

Львів, 2009

Володіє мовами

Англійська

базовий

Французька

базовий

Російська

вільно

Українська

вільно

Додаткова інформація

Особисті якості

Я відповідальна та цілеспрямована людина з великим бажанням розвиватися. В роботі для мене важливо досягати результатів і знаходити рішення в будь-яких ситуаціях. Маю високий рівень комунікабельності та вміння знаходити спільну мову з різними людьми, що допомагає в ефективній роботі з клієнтами.Серед особистих якостей можу виділити уважність до деталей, здатність працювати в команді, а також стресостійкість, яка дозволяє справлятися з напруженими ситуаціями без втрати продуктивності. Я організована і добре планую свій час, що дозволяє якісно виконувати поставлені завдання.Щодо захоплень, мені подобається вивчати нові технології та тренди в фінансовому секторі. Також у вільний час займаюся хен мейдом, що допомагає підтримувати енергію та баланс у житті та є відмінним антистресом.Маю водійське посвідчення категорії B, що дозволяє мені бути мобільною та гнучкою в роботі. Я завжди відкрита до нових можливостей і готова брати на себе відповідальність за нові завдання."

Наталя Андріївна

Спеціаліст

Деражня

20 000 грн.

38 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота

Оновлено 2 тижні тому