Работал в 4 компаниях 2 года 2 месяца
Образование, Торговля розничная / Retail
Оператор call центру
GoITeens
Образование
1 год 2 месяца
01.2025 - по настоящее время
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування
Оператор call центру
AntiSchool Online
Образование
2 месяца
11.2024 - 12.2024
• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Ведення бази даних клієнтів
• Запис клієнтів на прийом
• Виконання цільових дзвінків
Менеджер з продажу
Золотий Фенікс
Торговля розничная / Retail
3 месяца
09.2024 - 11.2024
• Ведення переговорів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Пошук та залучення клієнтів
• Укладення договорів
• Контроль за виконанням продажів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Аналіз ринку та конкурентів
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Пошук та залучення клієнтів
Менеджер по роботі з клієнтами
GoITeens
Образование
7 месяцев
01.2024 - 07.2024
Відгуки від клієнтів, що розумію їх проблеми та допомагаю вирішувати.
Вмію уважно слухати клієнта та допомагати йому, якщо в цьому є потреба.
Можу знайти вихід зі складної ситуації.
Придумав скрипт для того, щоб підвищити доходимість на уроки. Після першого ж успішного місяця, керівництво ввели це до загального скрипту.
Якщо вас зацікавило моє резюме, то чекаю вас на своїй пошті!
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Контроль якості обслуговування
Вмію уважно слухати клієнта та допомагати йому, якщо в цьому є потреба.
Можу знайти вихід зі складної ситуації.
Придумав скрипт для того, щоб підвищити доходимість на уроки. Після першого ж успішного місяця, керівництво ввели це до загального скрипту.
Якщо вас зацікавило моє резюме, то чекаю вас на своїй пошті!
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Аналіз потреб клієнтів
• Організація зустрічей
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Контроль якості обслуговування
Ключевая информация
• Комунікація з клієнтами
• Ведення переговорів
• Організаційні здібності
• Інтернет-продажі
• Робота з клієнтами
• Здійснення вихідний дзвінків
• Прийом вхідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Ведення переговорів
• Організаційні здібності
• Інтернет-продажі
• Робота з клієнтами
• Здійснення вихідний дзвінків
• Прийом вхідних дзвінків
• Обробка гарячих заявок
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Ведення CRM
• Комунікабельність
Учился в 1 заведении
Запорізький національний університет
Комп’ютерні науки
Запоріжжя, 2027
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Богдан Олексійович
Богдан Олексійович
Менеджер по роботі з клієнтами

Запорожье
неполная занятость, полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Последняя активность 6 месяцев назад