Работал в 3 компаниях 3 года
Медицина и Здравоохранение, Телекоммуникации / Связь
Менеджер по роботі з клієнтами
Новий Зір та Ексімер, Мережа офтальмологічних центрів
Медицина и Здравоохранение
6 месяцев
09.2023 - 03.2024
1. Прийом вхідних дзвінків: виявлення потреби ,консультація пацієнтів з послуг медичного центру, запис на обстеження.
2. Вихідні дзвінки - інформація по оплатам, пропонування призначених послуг, запис.
3. складання звітів.
4. робота з архівом.
Оператор call центру
НПК ХОУМ-НЕТ, ТОВ
Телекоммуникации / Связь
1 год 1 месяц
05.2022 - 06.2023
1. Прийом вхідних дзвінків.
2. налаштування клієнтського обладнання .
3. консультація з послуг компанії.
4. вихідні дзвінки якості оцінювання.
• Продажі в кол-центрі
2. налаштування клієнтського обладнання .
3. консультація з послуг компанії.
4. вихідні дзвінки якості оцінювання.
• Продажі в кол-центрі
Менеджер по роботі з клієнтами
ОH clinic
Медицина и Здравоохранение
1 год 2 месяца
11.2020 - 01.2022
1. Консультація клієнтів щодо послуг клініки.
2. Запис приймання до лікарів, здачу аналізів, процедур.
3. Пояснення підготовки кожної процедури.
4. Робота з великим обсягом інформації.
5. Робота з рахунками.
• CRM
2. Запис приймання до лікарів, здачу аналізів, процедур.
3. Пояснення підготовки кожної процедури.
4. Робота з великим обсягом інформації.
5. Робота з рахунками.
• CRM
Ключевая информация
• Уважність
• Організованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• емпатування
• стриманість
• Організованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• емпатування
• стриманість
Учился в 1 заведении
Українська інженерно-педагогічна академія
психологія
Харків, 2022
Курсы, тренинги, сертификаты
тренінг по вирішенню конфліктів
Полтава, 2023
Дарія
Дарія
Адміністратор
Харьков
полная занятость
Обновлено 4 недели назад