Працював в 3 компаніях 3 роки
Медицина та Охорона здоров'я, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер по роботі з клієнтами
Новий Зір та Ексімер, Мережа офтальмологічних центрів
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
09.2023 - 03.2024
1. Прийом вхідних дзвінків: виявлення потреби ,консультація пацієнтів з послуг медичного центру, запис на обстеження.
2. Вихідні дзвінки - інформація по оплатам, пропонування призначених послуг, запис.
3. складання звітів.
4. робота з архівом.
Оператор call центру
НПК ХОУМ-НЕТ, ТОВ
Телекомунікації / Зв'язок
1 рік 1 місяць
05.2022 - 06.2023
1. Прийом вхідних дзвінків.
2. налаштування клієнтського обладнання .
3. консультація з послуг компанії.
4. вихідні дзвінки якості оцінювання.
• Продажі в кол-центрі
2. налаштування клієнтського обладнання .
3. консультація з послуг компанії.
4. вихідні дзвінки якості оцінювання.
• Продажі в кол-центрі
Менеджер по роботі з клієнтами
ОH clinic
Медицина та Охорона здоров'я
1 рік 2 місяці
11.2020 - 01.2022
1. Консультація клієнтів щодо послуг клініки.
2. Запис приймання до лікарів, здачу аналізів, процедур.
3. Пояснення підготовки кожної процедури.
4. Робота з великим обсягом інформації.
5. Робота з рахунками.
• CRM
2. Запис приймання до лікарів, здачу аналізів, процедур.
3. Пояснення підготовки кожної процедури.
4. Робота з великим обсягом інформації.
5. Робота з рахунками.
• CRM
Ключова інформація
• Уважність
• Організованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• емпатування
• стриманість
• Організованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• емпатування
• стриманість
Навчався в 1 закладі
Українська інженерно-педагогічна академія
психологія
Харків, 2022
Курси, тренінги, сертифікати
тренінг по вирішенню конфліктів
Полтава, 2023
Дарія
Дарія
Адміністратор
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому