Працював в 3 компаніях   3 роки

Медицина та Охорона здоров'я, Телекомунікації / Зв'язок

Менеджер по роботі з клієнтами

Новий Зір та Ексімер, Мережа офтальмологічних центрів

Медицина та Охорона здоров'я

6 місяців

09.2023 - 03.2024

1. Прийом вхідних дзвінків: виявлення потреби ,консультація пацієнтів з послуг медичного центру, запис на обстеження. 2. Вихідні дзвінки - інформація по оплатам, пропонування призначених послуг, запис. 3. складання звітів. 4. робота з архівом.

Оператор call центру

НПК ХОУМ-НЕТ, ТОВ

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 1 місяць

05.2022 - 06.2023

1. Прийом вхідних дзвінків.
2. налаштування клієнтського обладнання .
3. консультація з послуг компанії.
4. вихідні дзвінки якості оцінювання.
• Продажі в кол-центрі

Менеджер по роботі з клієнтами

ОH clinic

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік 2 місяці

11.2020 - 01.2022

1. Консультація клієнтів щодо послуг клініки.
2. Запис приймання до лікарів, здачу аналізів, процедур.
3. Пояснення підготовки кожної процедури.
4. Робота з великим обсягом інформації.
5. Робота з рахунками.
• CRM

Ключова інформація

• Уважність
• Організованість
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• емпатування
• стриманість

Навчався в 1 закладі

Українська інженерно-педагогічна академія

психологія

Харків, 2022

Курси, тренінги, сертифікати

тренінг по вирішенню конфліктів

Полтава, 2023

Дарія

Адміністратор

Харків

18 000 грн.

24 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 1 тиждень тому